Менеджер по работе с клиентами AM (m/f/d)

Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 7000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами вы беспокоитесь о будущих цифровых возможностях бундесвера. Старший менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Теперь и в полный рабочий день в Бонне, Мюнхене, Берлине или Нюрнберге, возможно Homeoffice. Управление спросом и поиском BWI находится в Операции по счету (AO). Он помогает клиенту в планировании, координации и контроле требований в процессе управления запросами, инициирует и управляет консультацией и поиском заказных запросов от клиента и способствует квалификации требований до их зрелости принятия решений. Таким образом, он формирует центральный интерфейс для управления заказами у клиента в процессе управления запросами вплоть до запроса на тендер.

Поддержка управления поиском

Отвечает за соответствующую политике координацию и контроль бизнеса по поиску от получения до заключения

Отчетность и представление среднего оттока и оптимизация существующих процессов поиска

Центральный интерфейс для управления заказами клиентов

Прозрачное и надежное сотрудничество с высшим руководством и менеджером по работе с клиентами

Поддержка потенциала в области соблюдения и отчетности и участия в рабочих группах

Организация и выполнение задач соответствующих семинаров и участие в мероприятиях клиентов

5-летний профессиональный опыт в качестве специалиста, техника или магистра (с дополнительной квалификацией) или 2-летний профессиональный опыт после окончания учебы Профессиональный опыт управления проектами желателен Очень хорошее знание организации и процессов, требуемых Бундесвером / BAAINBw / BMVg, а также знания и опыт в области ИТ Высокие навыки общения, правоприменения и команды, высокое качество и ориентация на результат, а также безопасное обращение с клиентами Очень хорошее знание немецкого и хорошего английского языка в слове и письме

Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем ИТ-безопасность и устойчивость Германии. Он ожидает приятной рабочей среды, ценного подхода друг к другу и отличного командного духа. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Вы можете создать счет баланса стоимости, чтобы использовать его в перспективе, например, для саббатического счета. Мобильная работа возможна во многих европейских странах 20 дней в году Вы получите цифровую карту, которая будет взиматься ежемесячно и доступна для вас. Для профессиональных или личных вопросов вы можете использовать профессиональные внешние консультации. JOBV1_EN