Руководитель отдела терминальных услуг (м/ж/д)

Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 7000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами вы беспокоитесь о будущих цифровых возможностях бундесвера. Начальник службы терминалов (m/w/d) Отныне и в полном объеме в Бонне или Мюнхене, в качестве альтернативы по всей стране в одном из наших мест BWI. Отдел обслуживания терминалов включает 3 команды в основных местах в Бонне и Мюнхене, а также в других местах с 31 сотрудником. Отдел терминальных услуг отвечает за эксплуатацию и дальнейшее развитие облачных и инфраструктурных сервисов и обеспечивает предоставление виртуальных рабочих мест (VDI) и прикладных приложений. Кроме того, услуги доступа предоставляются в основном для служб SASPF и Load Balancing Services.

Дисциплина ответственности, руководства и развития кафедры, состоящей из трех национально распределенных команд (администраторов/инженеров (м/в/д)) Обеспечение согласованных SLA Ответственный (контролирующий) за сопровождение и обслуживание ИТ-инфраструктуры, оптимизацию процессов помех и сервис-пересечение CVP в ответственных сервисах Интерфейс для управления услугами и архитектуры Представленность в общих органах Управление эскалацией (также в рамках готовности к вызову) Обеспечение накопления знаний и управления, а также передачи ноу-хау в отделе Путешествия под дисциплинарным руководством (например, ежегодные переговоры о развитии)

Успешно завершенные университетские исследования с акцентом на ИТ или сопоставимую степень Не менее 7 лет профессионального опыта в сложных компаниях и структурах клиентов Идеальный опыт дисциплинарного руководства самоорганизующимися командами Сила принуждения, убедительность, обратная связь и критика, а также сильная ориентация на клиента и обслуживание Очень высокие коммуникативные компетенции и командные навыки, а также опыт управления конфликтами и кризисами Самозанятость и аналитическая работа и ценностно-ориентированные действия Требуется федеральная готовность Немецкие языковые навыки

Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем ИТ-безопасность и устойчивость Германии. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Мы позволяем вам гибко совмещать работу и личную жизнь, например, через мобильную работу или доверительное рабочее время. Вы можете создать счет баланса стоимости, чтобы использовать его в перспективе, например, для саббатического счета. Вы получите цифровую карту, которая будет взиматься ежемесячно и доступна для вас. Вы можете арендовать желаемый велосипед и рассчитать его с уменьшенной конвертацией заработной платы. Для профессиональных или личных вопросов вы можете использовать профессиональные внешние консультации. JOBV1_EN