IT-поддержка (м/ж/д)

Поиск работы может быть таким же простым, как у сотрудников Service Desk: Привлекательные позиции можно найти у нас быстро и легко: Профессиональные решения Randstad теперь ищут специалиста по ИТ-поддержке для клиента в качестве государственной службы в Бремене. Подавайте заявку сейчас и в кратчайшие сроки мы приблизим вас к работе вашей мечты. Мы ценим равные возможности и приветствуем участие людей с ограниченными возможностями.

Запись, анализ, коррекция, контроль и документирование всех нарушений в информационно-коммуникационной сфере в рамках обслуживания клиентов (общественный транспорт), горячей линии (телефон/электронная почта/билетная система) и внешнего сервиса (Полевая служба) ИТ-поддержка и системное администрирование в помощи пользователям Управление аппаратным/программным обеспечением и поддержка специализированного администрирования Обработка запросов клиентов

Полное профессиональное обучение в качестве профессионального информатора или другое обучение в ИТ-секторе с многолетней соответствующей профессиональной деятельностью в ИТ, как альтернатива завершенному профессиональному обучению с многолетней основной профессией в ИТ в последние годы Обширное знание поддержки пользователей с горячей линией, а также персонального и внешнего обслуживания в 1-м и 2-м уровне поддержки Очень хорошее знание клиентских систем Windows (от Windows 10), а также общих приложений, сервисов и инструментов (MS Office, Browser, Exchange, Virus Protection, Firewall, ZIP, Videoconference) Знание аппаратного, программного обеспечения и управления сетью Знание немецкого языка в слове и письме Способность к аналитическому мышлению, а также способность интерпретировать и предвидеть изображения ошибок с целью разработки решений проблем и альтернатив действий. Внедренная ориентация на клиента и обслуживание Высокий уровень дружелюбия, терпения, ответственности и надежности, а также компетентное консультирование Водительские удостоверения класса В и готовность к местным поездкам в рамках поддержки на месте

Привлекательная зарплата и долгосрочная гарантия занятости благодаря членству в корпорации Обширные социальные льготы, включая Рождество и праздники Право на отпуск до 30 дней в году Обучение через e.learning offers Ежемесячно меняющиеся предложения сотрудников, например, для технологий, моды, автомобилей и т. Д. Хороший доступ к общественному транспорту JOBV1_EN