Сотрудник службы поддержки клиентов - Техническая зона Центра удаленной поддержки (f/m/div.)

Хотите превратить свои идеи в полезные и значимые технологии? Будь то в области мобильных решений, потребительских товаров, промышленных технологий или энергетики и строительных технологий - с нами вы улучшаете качество жизни людей во всем мире. Добро пожаловать в Bosch. Компания Bosch Service Solutions Leipzig GmbH с нетерпением ждет вашей заявки!

Вид занятости: неограниченный Время работы: Полный рабочий день Место работы: Лейпциг Ваши задачи включают техническую поддержку наших клиентов и сервисных специалистов по телефону, а также консультации по использованию аппаратного и операционного программного обеспечения терминалов. Вы предоставляете удаленные услуги по анализу неполадок и устранению неполадок систем аварийной сигнализации Bosch. В сферу вашей ответственности входит удаленная активация и настройка систем отчетности Bosch. Кроме того, вы поддерживаете техников службы на месте во время ввода в эксплуатацию и сбоя дистанционно. В случае изменений вы будете включать данные в различные инструменты.

Обучение: завершенное профессиональное обучение в качестве коммуникационной или системной электроники или сопоставимое обучение Квалификация: знание топологии сети, IP-сетей данных и путей передачи данных / устройств Опыт и ноу-хау: безопасный и опыт работы с программами для ПК и Office Личность: высокий уровень клиентоориентированности, надежность, возможности команды, загружаемость и правоприменение Гибкость: готовность к смене (24/7) и работа в выходные дни Метод работы: суверенный, профессиональный, командно-ориентированный, структурированный и независимый Языки: навыки немецкого языка на родном уровне в слове и письме

Баланс между работой и жизнью: Гибкая работа с точки зрения времени, местоположения и модели работы. Здоровье и спорт: широкий спектр оздоровительных и спортивных мероприятий. Детский сад: услуги по уходу за детьми. Скидки для сотрудников: Преимущества для работников. Свободное пространство для творчества: свободное пространство для творчества. Социальное консультирование и уход: Социальное консультирование и брокерские услуги.

Будущий отдел кадров или отдел будет рад сообщить вам об индивидуальном каталоге услуг. JOBV1_EN