Менеджер проекта в сфере обслуживания клиентов (м/ж/д)

• захватывающее задание во временном отпуске до 31.07.2027 на неполный рабочий день (90%)
• Ответственность за специализированные и ИТ-проекты в сфере энергоэкономического обслуживания клиентов, а также их межведомственный контроль до успешного завершения
• Введение в процессы наших клиентов и ландшафт ИТ-систем для выявления и реализации потенциалов оптимизации
• Содействие внедрению и постоянному развитию платформы Conversational AI по всем каналам взаимодействия с клиентами для обеспечения автоматизированного, эффективного и персонализированного взаимодействия с клиентами. самостоятельное развитие новых проектных и тематических направлений, а также активное участие будущего обслуживания клиентов в сферах искусственного интеллекта, цифровизации, качества и эффективности затрат;
• Координация деятельности участников и заинтересованных сторон проекта, проведение оценок стоимости проекта и независимое отслеживание результатов работы

завершенное исследование управления бизнесом или сопоставимый предмет и первый профессиональный опыт в классическом и гибком управлении проектами

• Опыт в области сбора данных, отчетности и контроля KPI, а также возможность использовать его в качестве основы для принятия решений по проектам творческий, дающий идеи, прагматичный и гибкий способ работы и способность безопасно перемещать вас в динамичной и быстро меняющейся среде выраженная ориентация на клиента и продажи, концептуальное и сетевое мышление, а также удовольствие смотреть за пределы края пластины рутина в работе с общими инструментами управления проектами и совместной работы, а также безопасные знания в пакете MS Office, особенно очень хорошие знания Excel для повседневной работы

независимая и сложная деятельность в инновационной среде;

• Успешная команда, в которой вы можете внести свой вклад и активно формировать свои идеи. Гибкий дизайн рабочего времени и возможности для мобильной работы отличные социальные льготы, такие как Hansefit, профессиональный выход на пенсию, уход за детьми, JobRad или билет на работу
• Рядом с нашим собственным рестораном у нас также есть собственный парк пауз на территории компании.

• Разнообразие означает многообразие – это важно для нас!
• Недостатки, например, по причинам этнического происхождения, пола, религии или убеждений, инвалидности, возраста или сексуальной идентичности, мы отвергаем. Мы заботимся о вашей личности.