Менеджер по предоставлению услуг Информационные и коммуникационные технологии / Коммуникационная инженерия (м/ж/д)

• Собственное управление сервисными и бизнес-контрактами, а также контроль исполнения сервисных контрактов
• Планирование и выполнение обзорных совещаний с клиентами и обзоров контрактов с внутренними заинтересованными сторонами
• Миграция процессов и осуществление переходных и операционных фаз
• Проактивное, непрерывное тестирование и оптимизация процессов для обеспечения непрерывного качества наших услуг
• Поддержка продаж, например, для расчетов, тендеров и концепций

• Завершенное обучение или успешно завершенный технический колледж или степень бакалавра с соответствующей ссылкой на информационно-коммуникационные технологии или коммуникационные технологии
• Многолетний опыт работы в сфере обслуживания как менеджер по доставке услуг или поддержке клиентов В идеале уже есть знания ITIL. Интерес к различным видам деятельности с различными группами клиентов, модулями обслуживания и различными системными методами
• Очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского языка

телеграф GmbH -

• Долгая история успеха в качестве технологической компании и будущего рабочего места
• Структурированная посадка на борт - обширное включение в штаб-квартиру и офисы с наставниками
• Командно-ориентированная корпоративная культура – коллегиальная рабочая среда с плоской иерархией Work-Life-Balance – мобильная работа с гибким рабочим временем, 30 дней отпуска
• Проекты – востребованные, интересные проекты
• Образование и развитие -
• Индивидуальное обучение, обучение и карьерное продвижение
• Современная рабочая среда – качественное техническое оборудование
• Мероприятия сотрудников – корпоративные праздники и совместные мероприятия Jobrad-Leasing предлагает хорошую альтернативу ÖPNV и автомобилю, способствуя окружающей среде как на рабочем месте, так и в свободное время.