ИТ-провайдер и менеджер услуг SAP (м/ж/д)

• От больницы до промышленности и пожарных, люди во всем мире полагаются на нашу продукцию: современные технологии, которые сочетают в себе реальную инженерию с цифровым будущим. Обладая более чем 130-летним опытом, сердечной кровью и смелыми идеями более 16 000 сотрудников, мы стремимся к развитию технологий для жизни. Мобильная работа? В
• Германии это возможно!
• Совместная работа в
• Любеке: В любое время в наших современных, светлых рабочих зонах – наш «домашний порт»!
• Смотрите также:
• Виртуальный тур Dräger, Lübeck, Moislinger Allee
• Имея почти 350 сотрудников по всему миру, мы предоставляем цифровые решения и продукты с энтузиазмом в области глобальных ИТ с Dräger, которые делают технологии для жизни возможными и более развитыми. Среди нас важны хорошие идеи, командный дух и сила реализации. Наша основа здесь: доверие, открытость и много места. Хотите получить больше информации о работе в Dräger?
• Смотрите нашу целевую страницу:
• Технология для жизни. Работает на Global IT.

В нашей области ERP + вы несете ответственность за надежную и совместимую с SLA работу и создаете прозрачность в отношении производительности. Вы тесно сотрудничаете с контролем, покупкой, управлением портфелем и владельцами продуктов. Ваши будущие задачи:

• Координация нескольких внешних поставщиков услуг и поставщиков в среде SAP
• Стратегическое управление SLA и обслуживанием для внутренних клиентов и внешних поставщиков. Мониторинг KPI и обеспечение качества услуг
• Производительность обзоров уровня обслуживания, создание отчетов по управлению и шаблонов решений
• Планирование, обеспечение и прозрачность ИТ-бюджетов и сопровождение конкурсов и бизнес-кейсов
• Проектирование и оптимизация процессов обслуживания и использования лицензий
• Ответственность служб поддержки SAP, а также координация и контроль поддержки SAP Enterprise
• Ведущие малые проекты /
• Частные проекты
• Управление SAP
• Учетные записи и интерфейсы для SAP (например, DSAG, SAP Marketplace)

успешно завершенные исследования или сопоставимые

• Связанный с задачами профессиональный опыт в качестве поставщика и менеджера услуг в среде SAP, а также опыт в планировании бюджета и оценке затрат, включая управление несколькими поставщиками услуг и сложными договорными структурами
• Знание SAP Enterprise Support, прайс-лист SAP, включая метрики лицензий; базовое понимание управления лицензиями
• Безопасная обработка соответствующих инструментов SM (SAP, SNOW, MS Office, SAP Analytics Cloud)
• Вы сильны в сети и строите устойчивые отношения - внутренние (заинтересованные стороны), такие как внешние (поставщики, партнеры, DSAG) - и устойчиво поддерживаете эти отношения. Знание английского языка
• Преимущество: опыт управления проектами / продуктами

• Как организационное учреждение с ярко выраженными коммуникативными компетенциями, вы быстро берете на себя ответственность. При этом вы держите в уме большое целое и отвечаете необходимым решениям.

• Привлекательная оплата согласно соответствующему коллективному договору, включая различные специальные платежи 30 дней отпуска плюс специальные праздники
• Гибкий рабочий день
• Мобильная работа возможна субботний
• Взносы на пенсионное обеспечение (компании)
• Акции бенефициарных работников
• Компьютер
• Индивидуальная интеграция и абордаж
• Возможности профессиональной подготовки и коучинга
• Частные программы отдыха и обучения
• Курсы бизнеса и профилактики
• Центр здоровья и спортзал
• Офисы для детей и родителей
• Семейный сервис 24/7 экстренная горячая линия
• Утвержденный действующий ресторан
• Хороший транспорт и парковка
• Привлекательные страховые услуги через нашего аффилированного брокера (Mapra Assekuranzkontor GmbH)