Агент колл-центра (м//пг) Входящий технический фокус

На длине волны с нашими клиентами около 3,333 сотрудников работают в наших контакт-центрах Оснабрюк, Бремен, Дортмунд, Бохум, Реклингхаузен и Боттроп, которые управляются владельцем с 1999 года. Мы не только находим нужный звук для таких компаний, как E.ON, Hagebau, SWB или Volkswagen Financial Service, но и поддерживаем короткую связь с нашими сотрудниками. Премия «Лучший работодатель 2023» обеспечивает хорошие и долгосрочные связи.

экспертная обработка всех входящих запросов клиентов по телефону и в письменной форме Персональная поддержка клиента путем обязательных назначений на обратный вызов до окончательной обработки запросов клиентов и последующего послепродажного обслуживания для увеличения удержания клиентов Активные консультации по продуктам, ценам или тарифам, включая сбор поставок и заказов Самозанятая жалоба и обработка жалоб Работа всех функций компьютерных систем, ориентированных на клиента

Безопасное общение и выразительность в слове и письме Возможность мгновенного клиентоориентированного решения Ориентация на обслуживание и осведомленность о качестве Хорошие навыки работы с ПК и интерес к техническим темам Готовность работать как в слоях, так и по выходным

Ваша зарплата Ваша заслуга составляет от 2,250 евро до 2,700 евро в месяц (основное вознаграждение + открытая комиссия) Подробная информация о бонусе на KiKxl по адресу www.kikxl.de/content Мы предлагаем Вам привлекательные условия Квалифицированная программа непрерывного обучения Безопасное рабочее место и разнообразная деятельность с привлекательными возможностями для карьерного роста Работа в дружной, мотивированной команде всех возрастов Отличный рабочий климат Гибкие модели рабочего времени Для вас есть привлекательные социальные льготы Продовольственная помощь Hansefit - Преимущества для фитнеса и отдыха Рычаг работы Билет на работу Поощрительные программы и командные мероприятия Развитие Корпоративные преимущества - Скидки онлайн-магазина EAP - Программа помощи сотрудникам KiKxl входит в ценностно-оценочную и без предрассудков рабочую среду, которая ценит таланты благодаря их достижениям - независимо от возраста, этнического происхождения и национальности, пола и гендерной идентичности, физических и духовных навыков, религии и мировоззрения, сексуальной ориентации и социального происхождения. Признание и продвижение различных потенциалов создают экономические выгоды для нашей организации. .