Специалист по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

• О работе
• Прием, обработка и системное обнаружение запросов и жалоб клиентов в области наземного транспорта

• Обеспечение активного и ориентированного на обслуживание контакта с клиентами •
• Связь с клиентами и партнерами в отношении статуса и процедур отгрузки

уточнение различий в сбросах и обработка кормовых препятствий

• Оперативный контроль и мониторинг перевозок в национальных и международных сетях наземного транспорта

• Техническое обслуживание и обновление информации о грузе и мониторинг экспресс- и гарантийной продукции

• Создание оценок и докладов о состоянии вещания

О тебе

• Успешно завершил обучение в качестве продавца / жены для экспедиторских и логистических услуг, в идеале с первым профессиональным опытом.

• Структурированная эксплуатация, организационный дизайн и грузоподъемность

• Безопасное и обязательное поведение в общении с клиентами и партнерами

• Опыт работы с MS Office и в идеале пользовательские знания с популярным программным обеспечением пересылки

• Очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского языка в слове и письме

О наших преимуществах Hellmann Spirit: Du-Kultur на протяжении всей компании, регулярные командные и корпоративные мероприятия, без дня рождения немецкой телевизионной лотереи

• Интеграция работы и жизни:
• Гибкие рабочие часы и мобильная работа

• Дополнительные финансовые услуги: праздничные и рождественские деньги, профессиональные пенсии и пособия, до 1600 евро за рекомендации новых коллег, льготы и предложения для путешествий, отдыха и культуры

• Здоровье и благополучие:
• Корпоративный фитнес через Hansefit, психическое здоровье и коучинг, ежедневные изменения и универсальные блюда в нашей столовой

• Семья: праздники по уходу за родственниками и специальные мероприятия

• Специалист и личностное развитие:
• Дни новичков, обучение и дальнейшее образование через нашу
• Академию,
• Платформу цифрового обучения (LearningHub)

• Мобильность:
• Бесплатная парковка, бесплатное использование колонок электронного магазина

• Инклюзия и социальное разнообразие являются прочно закрепленными ценностями в нашей корпоративной культуре. Независимо от пола, возраста, инвалидности, религии, этнического происхождения или сексуальной идентичности:
• Мы с нетерпением ждем возможности познакомиться с вами!
• Если эта отличная возможность вдохновляет вас и приносит вам правильные условия, нажмите на BEWERBEN! У вас есть вопросы?
• Пожалуйста, свяжитесь с нашим ответственным рекрутером. Мануэль
• Баррера +49 (1514) 1459898