Управление сотрудниками, участниками и выставление счетов (м/ж/д)

Детям нужны специальные лекарства, которые хороши и просты в использовании — с этой идеей InfectoPharm была основана 36 лет назад. Мы являемся семейным предприятием и пионером в Германии в области детской и молодежной медицины, с более чем 140 лекарственными средствами и продуктами для здоровья, мы также успешно развиваем другие целевые группы. Являясь поставщиком жизненно важных лекарств, мы несем особую ответственность за заботу о населении. Благодаря тесному взаимодействию с пациентами, врачами и фармацевтами мы получаем множество импульсов и идей для новых препаратов. За последние годы мы значительно выросли, открыли филиалы в Австрии, Италии, Великобритании и Франции и работаем более чем в 30 странах. Многие из 450 наших сотрудников работают с нами уже давно. Вы хотите знать и наслаждаться личным и профессиональным обменом в нашем современном кампусе компании. Когда вы входите в компанию, вы можете почувствовать атмосферу жизни и добавленной стоимости - инновационные идеи имеют пространство для развития. Рост и инновационная мощь являются исключительными и устойчивыми - продажи в настоящее время составляют около 300 миллионов. € в год. От этого выигрывают все сотрудники, ведь помимо интересных льгот они участвуют в успехе компании. Место ограничено 2 годами. Старший менеджер по работе с клиентами (m-/-w-/-d)

Наши медицинские учебные мероприятия являются сердцем нашего научного маркетинга и проводятся в присутствии и / или в Интернете. Нашими целевыми группами являются врачи, фармацевты или акушерки, которые посещают 30-40 мероприятий в год. Каждое мероприятие включает от 100 до 300 участников, два крупных мероприятия в год, насчитывающих до 1000 посетителей. После каждого мероприятия мы анализируем его качество и получаем топовые отзывы наших участников практически без исключения: начиная от процесса бронирования, обслуживания клиентов по организационным вопросам заранее до подбора специализированных тем и спикеров, организации мероприятия, поддержки местных участников и бухгалтерского учета - мы имеем право, что каждое мероприятие станет изюминкой для наших посетителей во всех вопросах. Для этого наша команда из 8 человек работает рука об руку и поддерживает друг друга, так как успешное мероприятие с довольными посетителями - это сердечная возможность. Вы найдете себя в этом описании? Мы рассчитываем взять на себя задачи по управлению участниками, администрированию и учету событий. Управление участниками: Вы будете обрабатывать запросы от участников по электронной почте или телефону для бронирования, отмены или переброни обучения. Вы с радостью поддержите клиентов в вопросах и проблемах. Если возникают сложные разговорные ситуации, можно уверенно освоить их. Административное бюро: Вы поддерживаете организаторов мероприятий, принимая на себя и активно выполняя административные задачи в отделе. Вы будете правильно направлять различные запросы от бывших участников конгресса или отвечать на них самостоятельно. Вы бронируете прибытие и отъезд на конгрессы на поезде или рейсе для сотрудников InfectoPharm. Иногда возникают специальные задачи, такие как создание тегов имен или администрирование офисных материалов, которые вы с удовольствием принимаете. Учет событий: Часть нашего обучения будет оплачиваться. Вы принимаете ежемесячные счета у нашего поставщика услуг Novalnet, отслеживаете ввод платежей, отвечаете на запросы участников на счета-фактуры, аннулирования, кредиты, заботитесь о дублировании и выполняете детективную работу при поиске и исправлении неправильного бронирования. Со своими коллегами вы находитесь в постоянном обмене и можете помочь сформировать процессы и системы учета. Если вам нравится сочетание оплачиваемой работы и общения с клиентами, то вы правы с нами.

Они имеют законченное коммерческое или сопоставимое профессиональное обучение и имеют опыт работы в сфере обслуживания клиентов, услуг по продажам, событийных зон или гостиничной индустрии. Они являются платными и в контакте с клиентами абсолютно сервис-ориентированными и профессиональными в общении. Полезен первый профессиональный опыт в проведении мероприятий по выставлению счетов, конгрессов или командировочных расходов или знание финансового учета. Они открыты для работы над новым программным обеспечением и приносят хорошие знания в MS Office.

Добро наших сотрудников – это наше сердце. Мы выплачиваем 13 зарплат, предлагаем пенсию компании и участвуем в успехе компании. С наставником на вашей стороне, вы будете включены. Ваше профессиональное и личностное развитие важно для нас, потому что с нами вы должны взять на себя ответственность. Наш девиз: «Знание работает, когда мы делимся им». Двери открыты, и вы становитесь частью команды, которая существует друг для друга. Наши повара готовят наш обед на уровне ресторана - по низкой цене. Фрукты и горячие напитки бесплатны. После работы есть много способов заниматься спортом с коллегами. У нас есть крытый спортивный зал, где, например, проходят футбол, бадминтон и йога. Собственная детская кроватка ИНКИ, лизинг велосипедов, станция электронной погрузки для вашего автомобиля, а также услуга стирки и глажки и многое другое. JOBV1_EN