Heikotel Hotel Am Stadtpark & Stadtpark Residenz | Германия | 22xxx, 21xxx, 20xxx Hamburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 21.06.2026 на stepstone.de
Менеджер фронт-офиса (м/ж/д)
Мы, Heikotel - Hotel Am Stadtpark & Stadtpark Residenz, принадлежим к небольшому объединению 5 частных домов Heikotel Group. Мы предлагаем нашим гостям индивидуальный шарм, преданный сервис и естественное убеждение, что наши гости также чувствуют себя за дверью отеля, в котором они в настоящее время находятся. Нам нравится позитивная идея о том, что WIR может быть отчетной частью гамбургского опыта и работать каждый день с искренним «Гамбургером Herzlichkeit», который может быть только реальным.
Чтобы поддержать нашу команду по приему и приему в Heikotel - Hotel Am Stadtpark & Stadtpark Residenz в красивом районе Гамбург-Винтерхудэ, мы ищем опытного менеджера / n фронт-офиса (m / w / d) в полный рабочий день или по назначению.
Вид занятости: Полный рабочий день
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Мы, Heikotel - Hotel Am Stadtpark & Stadtpark Residenz, принадлежим к небольшому объединению 5 частных домов Heikotel Group. Мы предлагаем нашим гостям индивидуальный шарм, преданный сервис и естественную уверенность в том, что наши гости также чувствуют себя за дверью отеля, в котором находится город. В настоящее время вы остаетесь. Нам нравится позитивная идея о том, что WIR может быть отчетной частью гамбургского опыта и работать каждый день с искренним «Гамбургером Herzlichkeit».
- Чтобы поддержать нашу команду по приему и приему в Heikotel - Hotel Am Stadtpark & Stadtpark Residenz в красивом районе
- Гамбург-Винтерхудэ, мы ищем опытного менеджера / n фронт-офиса (m / w / d) в полный рабочий день или по назначению.
- Вид занятости:
- Полный рабочий день
- Вы управляете приемной командой и обеспечиваете плавный бег на приеме. Вы активно участвуете в ежедневном бизнесе и принимаете ранние и поздние услуги в команде. Вы устанавливаете планы обслуживания и отдыха и обеспечиваете эффективное планирование развертывания персонала. Вы сопровождаете новых сотрудников на борту и несете ответственность за их непрерывное обучение и дальнейшее развитие. Вы выполняете различные административные задачи, такие как комиссионные проверки, создание и ведение статистики и координация с внутренними ведомствами. Вы являетесь центральным интерфейсом между приемом, управлением отеля и всеми соответствующими отделами. Вы тесно сотрудничаете с руководством отеля и отделом доходов, чтобы обеспечить оптимальное использование и развитие продаж. Вы обеспечиваете и развиваете соблюдение всех стандартов, руководящих принципов качества и внутренних процессов. Вы несете ответственность за управление жалобами и находите сервис-ориентированные решения для запросов гостей. Вы постоянно оптимизируете рабочие процессы и устанавливаете новые стандарты для отличного обслуживания гостей. Вы анализируете отзывы гостей и направляете меры по улучшению качества.
- Опыт работы в качестве линии приема, стелв. линии приема или в сопоставимом положении. лидерские навыки, организационный талант и радость в командной работе
- Впечатляющая ориентация на обслуживание и сила связи. Безопасное управление популярными гостиничными программами. Самостоятельная, структурированная и надежная работа. Очень хорошее знание немецкого языка, хорошее знание английского (дополнительные языки приветствуются).
- Приветственный бонус 1000,00 EUR «Сотрудники набирают сотрудников» бонус в размере 500 евро
- Командный дух и семейная обстановка - просто частный отель!
- Политика открытых дверей и действительно плоская иерархия
- Электронная запись времени со счетом времени — каждая минута на счету!
- Ориентированная на результат и справедливая заработная плата выше действующего контракта
- Тарива
- Приобретение Deutschland-Ticket / HVV-Ticket или грант на оплату проезда
- Бесплатное использование фитнес-зала / бассейна / сауны
- Предоставление профессиональной одежды
- Образец сна, включая вкусный завтрак
- Выплата отпускного пособия
- Оплата ежегодного рождественского бонуса
- Профессиональные пенсии, в том числе грант работодателя
- Поддержка в поиске жилья
- Выплата безналоговых надбавок на праздничные работы
- Не менее 24 праздничных дней, потрясенных принадлежностью
- День рождения: мало внимания и день особых праздников
- Дальнейшая и дальнейшая подготовка
- Скидка «Семья и друзья» во всех Heikotel составляет 50%
- Юбилейная премия после 5/10/15/20/25 лет
- Планирование услуг, ориентированных на персонал
Местонахождение
 | Heikotel Hotel Am Stadtpark & Stadtpark Residenz | |
| Hamburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление