Менеджер по процессам (м/ж/д)

• На всем протяжении
• Германия сопровождает муниципалитеты на пути к цифровому будущему. Как полный поставщик, мы поставляем решения из одного источника - от программного обеспечения до консалтинга. Для дальнейшего продвижения цифровой трансформации в муниципальном управлении мы стремимся к тому, чтобы

• Менеджер процессов (m/w/d)

• Укрепляйте нашу команду в сфере бизнес-услуг на полный рабочий день с рабочим местом в главном офисе или в
• Хертене, в самом сердце
• Рурской области, и двигайтесь вперед с лидером рынка местных ИТ-решений!

• Вы берете процесс управления сложными интерфейсами между различными областями бизнеса. Вы сопровождаете специалистов в области внедрения и дальнейшего развития процессов – от зачатия до реализации. Вы определяете потенциалы оптимизации (эффективность, качество, автоматизация, использование решений ИИ) и принимаете конкретные меры. Вы документируете процессы прозрачным и понятным способом в целевой системе и обеспечиваете их устойчивое закрепление. Вы несете ответственность за мониторинг и внедрение KPI для производительности процессов и уровня автоматизации. Вы поддерживаете проекты внедрения профессионально и со сценариями тестирования / развертывания

У вас есть степень в области компьютерных наук, бизнес-информатики, экономической инженерии или эквивалентного профессионального опыта. Вы можете получить сертификат в BPMN 2.0 (модель и нотация бизнес-процессов) или сопоставимый, например. Шесть сигм или ITIL У вас есть опыт управления процессами, оптимально в ИТ-средах, а также опыт работы с сквозными процессами. В идеале вы можете получить опыт работы с интеграционными технологиями и промежуточным ПО; конкретные продукты (например, X4) являются плюсом, но не нужны. Вы обладаете выраженными навыками модерации и общения для межведомственного голосования

• Вы можете подумать...

• Вы подходите нам, если следующие предложения могут прийти от вас: Я рассматриваю процессы не как жесткие процессы, а как системы, которые можно непрерывно совершенствовать. Я чувствую себя комфортно на интерфейсе между ИТ, отделами и руководством и говорю на всех трех языках. Сложность меня не пугает, она мотивирует. Я ставлю под сомнение существующие процессы с уважением, но последовательно. Стандартизация и гибкость не исключают меня.

• Высокая ответственность и короткие решения
• Оценка и открытое взаимодействие на уровне глаз и выраженная культура обратной связи
• Много места для тестирования и для вашего профессионального и личного развития
• Гибкие рабочие часы и модели, которые полностью оплачивают ваш баланс трудовой жизни
• Мобильная работа возможна
• Возможность домашнего офиса по всей
• Германии - будь то во
• Франкфурте,
• Берлине,
• Дрездене,
• Мюнхене,
• Лейпциге,
• Кельне,
• Дюссельдорфе,
• Штутгарте,
• Гамбурге,
• Бремене или где-то еще в
• Германии
• Неограниченный трудовой договор и не менее 30 дней отпуска
• Привлекательный компенсационный пакет и множество преимуществ
• Комплексная структурированная посадка на борт для ориентации, прибытия и создания сетей