IT-поддержка на месте Techniker (м/ж/д)
Являясь экспертами по ИТ-персоналу и коммерческими профессионалами в сфере трансфера сотрудников и сервисного контракта, мы оказываем поддержку известным отечественным и международным IT-компаниям. От имени нашего заказчика, глобальной технологической компании с более чем 168 000 сотрудников и офисами в более чем 50 странах, мы ищем несколько техников на месте (m/w/d) ИТ-поддержки на сайте Lüchow как можно скорее. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- JOBPROFIL - ID 11321STN
- Поддержка на месте и на рабочем месте неисправностей и запросов на обслуживание в соответствии с билетами и уровнями обслуживания ITSM
- Внедрение аппаратных и программных служб IMAC в т.ч. Переустановки в соответствии с установленными стандартами
- Разбивка / исправление на конечных устройствах, а также тесты после ремонта и сбор пользователей
- Выпуск, замена и обновление устройств EUC (настольный компьютер, ноутбук, планшет, мобильный) в т.ч. Ассигнования на новые поступления
- Ведение инвентарных запасов/активов, а также своевременное обновление системы управления активами и ЦМБР по умолчанию
- Координация с сервисным отделом, командой удаленных резолей и производителями / OEM-производителями (включая эскалацию)
- Поддержка среды печати / MFD, технологии конференц-залов и других видов деятельности «руки-и-глаза» (например, сетевое / серверное пространство в соответствии с инструкциями)
- Требования
- Полное обучение в ИТ-среде (например, техническая информатика, электроника ИТ-системы или аналогичные)
- Практика поддержки на месте / на рабочем месте, обработка инцидентов и запросов в системе билетов (ITSM, например, ServiceNow)
- Опыт работы с IMAC/IMACD, развертывание/представление, а также стандартизированные процессы сборки/изображения
- Твердое понимание аппаратного обеспечения конечных точек, периферии и базовых знаний технологии печати и конференций
- Очень хорошая документация и дисциплина процесса (SOP/Runbooks), в т.ч. Чистый билет и уход за активами
- Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме
- Преимущества фиксированной ежемесячной зарплаты
- Разнообразная активность
- Представление о проектах расширения и/или последующих проектах
- Личный уход
Местонахождение
 | wu personal GmbH | |
| 29439 Lüchow | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление