Специализированное обслуживание клиентов OE (м/ж/д)

• Выполнение и доставка входящих вызовов (особенно через EDI) в SAP для наших ведущих автопроизводителей является основным компонентом ваших задач. Вы берете на себя координацию и оптимизацию дат загрузки и количества заказов в тесной координации с отделами продаж, логистики и планирования материалов. Кроме того, независимая обработка возвратов, а также сбор, отслеживание и окончательное разъяснение жалоб клиентов является частью вашей задачи. Вы управляете поддержкой и мониторингом порталов и платформ наших автомобильных клиентов. Вы являетесь основным партнером по размещению и заказу грузоперевозчиков, в том числе по проведению оценок и инвентаризации в данной сфере. Вы несете ответственность за инициирование, создание и оптимизацию межведомственных процессов и подготовку соответствующей технологической документации. Кроме того, вы сможете активно участвовать в национальных и общеевропейских проектах и помогать формировать их, а также принимать участие в ответственности. Ежемесячное создание, анализ и отчетность соответствующих KPI (ключевых показателей эффективности) в шаблон для управления также несет ответственность за вас.

У вас есть успешно завершенное коммерческое профессиональное обучение (например, в качестве экспедитора, торговца / жены)

• Выгодной является дополнительная квалификация (например, специалист по грузовым перевозкам и логистике). Не менее 6-8 лет соответствующего профессионального опыта в области судоходства, обработки заказов и логистики, в идеале с хорошей экспертизой в автомобильном секторе SAP - это не иностранное слово для вас, и вы приносите очень хорошие и проверенные на практике знания пользователей, а также рутинную работу с MS Office (особенно Excel и PowerPoint). Их режим работы структурирован, проактивен и хорошо организован с возможностью держать обзор в сложной и динамичной среде. Вы приносите высокий уровень ответственности, надежности и приверженности. Точная операция и выраженный
• Собственная ответственность очень важна. Для вас характерны сильный сервис и ориентация на клиента, а также высокий потенциал команды. У вас есть знания немецкого и английского языка в слове и письме.

WeWorkFlex: гибкая модель рабочего времени, мобильная работа в

• Германии и Co. - мы полагаемся на сбалансированный баланс между работой и личной жизнью!
• Наша гибридная рабочая модель позволяет вам создать сбалансированное сочетание домашнего офиса и офисных дней, а также вы можете сделать свой рабочий день и место гибким в консультации с вашей командой.

  WeConnect:

• Как глобально активная компания, мы уделяем большое внимание командным и многосайтовым мерам связи, таким как виртуальные встречи Town Hall & Fishbowl и наша платформа WeConnect. Все сотрудники всегда проинформированы о групповых новостях, успешных проектах и текущих действиях.

  WeLearnAcademy: В зависимости от девиза «Вы никогда не учитесь», мы предлагаем нашим сотрудникам многочисленные предложения по обучению, обучению и семинарам и, таким образом, обеспечиваем их профессиональное развитие.

  WeMove:

• Благосостояние наших сотрудников - это наше сердце. Будь то индивидуальный лизинг велосипедов или регулярные спортивные мероприятия - мы всегда остаемся в движении и заботимся о своем здоровье.

  Корпоративные преимущества:

• Участвуя в нашей программе корпоративных льгот, вы получаете привлекательные предложения и скидки для сотрудников.

  UnserPlus: 30 дней отпуска, праздничные и рождественские деньги, бонусные платежи, бесплатная парковка, билет на работу, эффективные услуги, пенсии компании и страхование от несчастных случаев - мы также защитим вас.

  .