Внутренний торговый сотрудник / сотрудник службы поддержки клиентов в онлайн-розничной торговле (м/ж/д)

• Если у вас есть вопросы о заказах, поставках или продуктах, вы являетесь первым контактным лицом для запросов клиентов и имеете решения в любое время. Помимо обработки звонков, электронной почты и билетов, вы также имеете дело с жалобами и сотрудничеством с поставщиками. Благодаря своим навыкам консультирования вы создаете дополнительную ценность: будь то перекрестные продажи или поддержка новых зарегистрированных клиентов - ваш вклад имеет значение. Но это еще не все: ваша работа гарантирует, что мы как команда быстрее, лучше и эффективнее.

открытые, коммуникативные и очень эмпатичные иметь позитивный настрой и готовность всегда думать о решении-ориентированном;

• Покажите свою собственную инициативу и хотите развивать себя и свои навыки. Также любит вызов бурных дней. приносит коммерческий опыт или соответствующий опыт в обслуживании клиентов

• Любите гармонию, простоту и веселье на работе иметь современную корпоративную культуру в перспективах развития и равных возможностях;
• Предоставить вам цифровые инструменты и современные технологии, которые сделают ваш рабочий день проще и эффективнее ценить друг друга и общаться на уровне глаз дополнительные услуги (ваучеры, скидка на покупки, грант KiGa, рабочее колесо и т. Д.) предлагает скользящее время, пропорциональный домашний офис и свободное пространство для идей