Сотрудник по поддержке в центре экстренного вызова и управления обслуживанием (ф/м/див.)

Хотите превратить свои идеи в полезные и значимые технологии? Будь то в области мобильных решений, потребительских товаров, промышленных технологий или энергетики и строительных технологий - с нами вы улучшаете качество жизни людей во всем мире. Добро пожаловать в Bosch. Сервисные решения Bosch Magdeburg Компания GmbH с нетерпением ждет вашей заявки!

Вид занятости: неограниченный Время работы: Полный рабочий день Место работы: Магдебург Вы устанавливаете аварийные вызовы, сигналы тревоги и помехи в системе центра управления, отвечаете за новую установку и изменение данных клиентов во всех существующих системах и, таким образом, закладываете основу для обеспечения целостности и материальных ценностей наших клиентов. Вы берете на себя телефонную и письменную поддержку клиентов, а также поддержку или заботу о наших специальных клиентах и тесно сотрудничаете с другими отделами в сети центров управления, коммерческой и технической областях. Вы поддерживаете клиента в создании и изменении планов действий. Вы обрабатываете терминации и создаете письма клиентов, а также журналы и отправляете их. Вы архивируете данные клиентов и принимаете настройку и изменение доступа пользователей. Для их работы вы используете различные инструменты и программы, разрабатываете решения для требований клиентов, более параметризированные устройства экстренного вызова лифта и выравниваете мониторинг датчиков.

Обучение: завершенное профессиональное обучение Личность: клиентоориентированная, профессиональная и суверенная в любой ситуации Метод работы: Самозанятый, вовлеченный, способный к команде и устойчивый Опыт и знания - Как: Хорошие знания ПК, профессиональное общение, в идеале опыт руководства или опыт работы в часовой индустрии (§ 34a GewO)

Баланс между работой и жизнью: Гибкая работа с точки зрения времени, местоположения и модели работы. Здоровье и спорт: широкий спектр оздоровительных и спортивных мероприятий. Детский сад: услуги по уходу за детьми. Скидки для сотрудников: Преимущества для работников. Свободное пространство для творчества: свободное пространство для творчества. Социальное консультирование и уход: Социальное консультирование и брокерские услуги.

Будущий отдел кадров или отдел будет рад сообщить вам об индивидуальном каталоге услуг. JOBV1_EN