Администратор Salesforce (м/ж/д)

• Как администратор Salesforce, вы можете гарантировать, что наш ландшафт Salesforce работает надежно и оптимально соответствует требованиям наших отделов. При этом вы вводите наших пользователей во всю организацию EMEA, разрабатываете существующие процессы и внедряете новые требования с помощью платформы Salesforce. В дополнение к ежедневной работе, основное внимание уделяется автоматизации процессов, высокому качеству данных и дальнейшему развитию нашего
• Облака продаж и
• Облака обслуживания. В национальных и международных проектах вы тесно сотрудничаете с бизнес-подразделениями, внутренними командами и внешними поставщиками услуг. Это означает для вас в деталях:
• Вы несете ответственность за повседневную работу нашего ландшафта Salesforce и являетесь первым респондентом для пользователей во всей организации EMEA. Входящие билеты второго уровня координируются внутри команды и при необходимости передаются внешним поставщикам услуг. С помощью Salesforce Flow и других инструментов на основе кликов вы разрабатываете и оптимизируете решения для автоматизации наших бизнес-процессов. Управление доступом пользователей, профилями, ролями и наборами разрешений является одной из ваших задач, а также поддержание соответствующей документации и соблюдение применимых политик. Вы будете собирать требования от бизнес-подразделений вместе с соответствующими менеджерами и передавать их в практические конфигурации отделов продаж. Значительные отчеты и информационные панели создаются и разрабатываются вами для поддержки продаж и прогнозирования. Обновления, импорт и экспорт данных обеспечивают высокое качество данных, а также решают проблемы интеграции подключенных систем, таких как наша ERP-система. Кроме того, вы поддерживаете национальные и международные проекты, планируете обучение пользователей и сопровождаете внедрение новых функций до успешного использования в повседневной работе.

У вас есть сертификат администратора Salesforce. Дополнительные квалификации, такие как Advanced Administrator или Platform App Builder, являются предпочтительными. Ваша сертификация Salesforce и ваш практический опыт имеют решающее значение для нас. Соответствующая университетская степень в области бизнес-информатики, информатики или сопоставимых квалификаций не является обязательным условием. При работе с Salesforce Flow и автоматизации бизнес-процессов вы привносите обоснованный практический опыт. Вы были администратором Salesforce в течение нескольких лет, и вы уверены в Sales Cloud и Service Cloud. Знание маркетинга облачных учетных записей, ранее Pardot, является плюсом. Вы общаетесь безопасно и понятно с различными заинтересованными сторонами. Вы будете постоянно ориентироваться на требования и потребности пользователей. Опыт работы с Apex или другим объектно-ориентированным языком программирования также выгоден, но не является абсолютно необходимым.

• Вы получите 30 дней ежегодного отпуска, скользящий счет времени и праздничные и рождественские деньги. Для безопасного будущего мы предлагаем вам пенсионное обеспечение, финансируемое работодателем, и эффективные преимущества для активов. Мы поощряем семьи с помощью детского сада. Удаленная работа возможна после консультации
• Мы предоставим вам питание в нашем ресторане KostBar, будь то на завтрак или обед. С нами доступны не только парковочные места, но и колонки хранения eMobility. Вы можете найти дополнительные услуги по адресу bender.de/karriere/benefits. .