Супервайзер службы приема и приема (м/ж/д)

Наша команда – сердце нашего успеха. Ваша работа приносит новые проблемы и множество действий каждый день. Мы любим ваш предпринимательский дух и навыки вашей команды. Мы живем в инклюзивной и поддерживающей культуре, в которой мы вместе гарантируем, что незабываемые моменты создаются каждый день. Будьте собой, привнесите свою уникальность в команду и откройте для себя захватывающие карьерные возможности в одной из самых динамичных гостиничных компаний в мире. Вид занятости: Полный рабочий день

Наша команда – сердце нашего успеха. Ваша работа приносит новые проблемы и множество действий каждый день. Мы любим ваш предпринимательский дух и навыки вашей команды. Мы живем в инклюзивной и поддерживающей культуре, в которой мы вместе гарантируем, что незабываемые моменты создаются каждый день. Будьте собой, привнесите свою уникальность в команду и откройте для себя захватывающие карьерные возможности в одной из самых динамичных гостиничных компаний в мире. Мы стремимся укрепить нашу команду в кратчайшие сроки.

Как руководитель Фронт-офиса, вы принесете выдающийся уровень приверженности, сосредоточенность на отличном обслуживании и настоящую страсть к созданию позитивного гостевого опыта в нашей динамичной команде фронт-офиса. Ваши задачи: Как руководитель нашего офиса, вы наслаждаетесь оживленной работой лобби и являетесь первым контактным лицом для наших гостей. Вы несете ответственность за бесперебойную работу регистрации и оформления заказа, а также за бронирование, запросы гостей, телефонные звонки и обработку платежей. Вы осуществляете надзор за агентами Фронт-офиса, отслеживая их рабочие процессы, проводя обучение и обеспечивая соблюдение стандартов обслуживания. Вы будете супергероем наших гостей и убедитесь, что все аспекты гостевого путешествия и гостевого опыта реализованы на самом высоком уровне. Это также включает советы по местным достопримечательностям, ресторанам и мероприятиям. Вы излучаете терпение, сочувствие и приветливую личность, чтобы дать нашим гостям приятное чувство приветствия. Как неотъемлемая часть команды, вы активно работаете над тем, чтобы обеспечить удовлетворение гостей и обеспечить бесперебойную работу отдела Фронт-офиса, координируя и тесно сотрудничая с другими отделами. Ваш профиль: У вас есть опыт приема и первые навыки надзора и управления. Вы говорите на немецком и английском языках Вы можете быстро найти себя в использовании ИТ-систем. Вы командный игрок и хотите быть частью команды, которая усердно работает, поддерживает друг друга и не позволяет веселью быть слишком коротким. Вы ориентированы на решение и сталкиваетесь с каждым вызовом после «Мото да, я могу!» Вы сгораете, чтобы оказать положительное влияние на других людей — как на гостей, так и на сотрудников. Ваши преимущества: Неограниченный трудовой договор Команды для вас и ваших друзей и семьи во всех отелях Radisson Скидка 30% на все блюда и напитки во всех отелях Radisson Бесплатное питание в ресторане для персонала (только преимущество в денежной стоимости должно облагаться налогом) Дополнительный бесплатный день для вашего дня рождения Бонус и настоящее золото Да, я могу! Пин на каждый пятый год службы Дополнительные скидки и особые региональные условия 550 € Премиум за реферальную программу для любых настроек по вашей рекомендации Оплата за каждого гостя, которого вы можете выиграть в нашей программе лояльности Ночевка в качестве гостя в вашем отеле, включая ужин и завтрак с компаньоном по вашему выбору в течение 4-6 месяцев после вашей установки. В первый месяц бесплатного проживания в нашем отеле, когда вы приезжаете к нам из другого города Более 2000 онлайн-тренингов в Radisson Academy Разнообразные возможности карьерного роста по всему миру в более чем 1100 отелях Возможность получить опыт работы в других отелях и расширить свой кругозор Forbes Magazin — 3-е место в рейтинге «Лучшие работодатели 2023 года в категории Путешествия и отдых» Готовы ли вы сказать «да, я могу!»? Присоединяйтесь к нам и создайте незабываемые моменты в Radisson Hotel Group. Мы с нетерпением ждем встречи с вами!

«Да, я могу!» — ДЖОБВ1