ИТ-специалист по поддержке (м/ж/д)

• Мы являемся бразильской компанией с более чем 30-летним опытом предоставления ИТ-услуг по всему миру, от аутсорсинга ИТ-инфраструктуры до разработки программных приложений. Мы присутствуем в 41 стране с 25 000 сотрудников по всему миру и имеем клиентов из таких секторов, как финансовые услуги, производство, телекоммуникации, химия, услуги, технологии, государственный сектор и коммунальные услуги. Наша процедура «достаточно большая, но достаточно маленькая» делает нас открытыми, гибкими, отзывчивыми и гибкими. Мы верим, что счастливые сотрудники являются довольными клиентами, поэтому мы ставим улыбку в центр нашей культуры, наших ежедневных проблем и наших отношений с коллегами и клиентами. Наши увлечения и увлечения создают тринадцать условий для работы и делают нас позитивными и продуктивными. Стефанини имеет карьерные возможности на месте и по всему миру для профессионалов, заинтересованных в разнообразном, ориентированном на команду и семейном рабочем месте. Если вы клиентоориентированный человек с холдингом «Get it done», зайдите, чтобы поговорить с нами о вашей будущей карьере!
• Для поддержки на месте с нашими клиентами мы ищем штатного сотрудника на сайте Rheinfelden с 2027 года. Вы поддерживаете нашу команду ИТ-поддержки и помогаете нашим клиентам работать с их ИТ-проблемами.

• Вам нравится работать в команде и приносить технический интерес, а также соответствующие профессиональные знания?
• Вы активно решаете поставленные задачи и с удовольствием разрабатываете предложения и решения?
• Тогда ты прав на
• Стефанини!

• Ваши обязанности персональная ИТ-поддержка локальных пользователей; анализ и устранение аппаратных и программных проблем; ремонт и замена дефектных аппаратных компонентов; управление учетными записями пользователей, правами доступа и настройками безопасности в Active Directory; обработка, документирование и эскалация неисправностей в сопровождении 2-го уровня; анализ и устранение проблем с сетевыми устройствами; координация с внешними поставщиками услуг и техническими контактными лицами; поддержка в планировании, установке и вводе в эксплуатацию ПК, периферийных устройств и сетевых систем; установление и выполнение требований безопасности и административных процедур при перемещении на рабочие места;
• Установка, настройка и тестирование оборудования в контексте процессов IMAC:
• Установка, перемещение, добавление и изменение;
• Тщательная документация всех внесенных изменений, мер и решений.

текущее знание немецкого и английского языка в слове и письме; не менее двух лет профессионального опыта в поддержке на месте или сопоставимое сочетание обучения и соответствующего профессионального опыта;

• Финансирование знаний в Microsoft Office 365; опыт управления Active Directory, учетными записями пользователей и разрешениями;
• Хорошие базовые знания сетей и сетевых компонентов; способность самостоятельно анализировать и устранять аппаратные проблемы;
• Желательна сертификация AITIL V3 Foundation;
• Операционные системы Microsoft или сертификаты Microsoft Office являются предпочтительными. выраженная способность команды и аналитическое мышление; открытая, позитивная и устойчивая личность;
• Высокая ориентация на обслуживание и высокая осведомленность клиентов;
• Очень хорошие межличностные и коммуникативные навыки;
• Высокая адаптивность к развивающемуся ИТ-ландшафту; готовность постоянно развиваться и знакомиться с новыми технологиями;
• Независимый, структурированный и ориентированный на результат режим работы.

праздничные и рождественские деньги; 30 дней ежегодного отпуска;

• Индивидуальное обучение и разнообразные возможности обучения, например, через LinkedIn Learning, Corporate Training и Mentoring;
• Регулируемое рабочее время с уверенностью; доступ к нашему эксклюзивному центру ИИ и глобальной сети
• Стефанини для инноваций в области ИИ; структурированные возможности карьерного роста и развития в рамках международной компании; доступ к корпоративной платформе с привлекательными предложениями известных брендов в области электроники, путешествий, моды и других категорий;
• Рекомендательная программа для персонала с привлекательными премиями;
• Современная, динамичная и мультикультурная рабочая среда в активном семейном бизнесе. .