Консультант по работе с клиентами (пн//дн)

Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) У нас более 15 тысяч коллег. У каждого из нас есть свои индивидуальные причины для работы с BARMER, и каждая причина важна для нас. Но у всех нас есть одна общая черта: каждый, кто работает здесь, стремится к здоровью миллионов людей каждый день: потому что мы помогаем жить здоровее, обеспечиваем наилучший уход в случае болезни и поддержку в случае предосторожности. С этим утверждением мы развиваемся дальше. На пути к динамичной компании на цифровом рынке, со свободным пространством для новых импульсов и социальной ответственности. Наша особая культура делает это возможным: мы стоим друг за друга, в разных местах, дисциплинах и уровнях карьеры. Мы работаем вместе, потому что только вместе мы можем получить высшее благо человека и сохранить здоровье. Найдите причину, чтобы работать с нами.

Вы находитесь в непосредственном фокусе общения с клиентами и берете на себя консультирование и поддержку клиентов продуктов и услуг BARMER. Вы можете общаться лично, по телефону, в цифровом виде или через другие каналы связи и эффективно выполнять обещание бренда BARMER. При необходимости вы также будете проводить консультации на английском языке, чтобы обеспечить наилучший сервис для всех клиентов. Вы обрабатываете определенные бизнес-процессы самостоятельно и эффективно. Кроме того, вы активно поддерживаете команду в деятельности по продажам и тем самым способствуете успеху BARMER.

У вас есть обучение по обязательному медицинскому страхованию или аналогичное обучение. Благодаря вашей силе общения, вы можете вдохновить наших клиентов нашей силой обслуживания и нашими продуктами. Также в сложных ситуациях вы найдете решения для наших клиентов с сочувствием и сочувствием. В консультации вы привносите интересы клиентов в соответствии с интересами компании. Для этого вы привносите знания английского языка и открываете для себя цифровые медиа. Для вас характерна высокая степень цифровой близости и гибкости. Хорошие знания немецкого языка, по крайней мере, на уровне C1, дополняют ваш профиль.

До 39 дней отпуска Мы предлагаем не менее 30 дней в году, начиная с 40. Год жизни 32 года. Кроме того, праздничные деньги можно конвертировать в свободные дни. Таким образом, до 37 или 39 дней в году возможен отпуск. 38-часовая неделя Мы обеспечиваем нашим сотрудникам хороший баланс между работой и личной жизнью. Модель времени скольжения с возможностью Homeoffice Мы обеспечиваем высокую гибкость при проектировании работ. Каникулы и рождественские деньги Как небольшой финансовый шприц каждый год в дополнение к обычной ежемесячной зарплате. Корпоративные преимущества Многочисленные скидки, такие как тарифы на мобильные телефоны, путешествия, страхование, события и многое другое. Коллективные соглашения и регулярное повышение заработной платы Мы гарантируем равенство заработной платы и справедливую оплату с фиксированным скачком заработной платы по коллективному договору. Благодаря этому мы создаем удержание и ориентацию. Медицинские услуги: Gympass, JobRad, 7Mind, CyberHealth, HelloBetter В дополнение к здоровому лидерству и современной рабочей среде мы предлагаем инновационные решения для физических упражнений, психического здоровья и питания. неполный рабочий день Мы живем совместимость, поэтому каждая работа также возможна на неполный рабочий день, а также на руководящих должностях. Пожизненный счет Наши сотрудники могут сэкономить свое рабочее время и использовать его на более позднем этапе, например, на более длительный период. субботний Чтобы освободить голову, реализовать мечты или развить себя лично. Капитальные пособия и профессиональные пенсии Мы выплачиваем максимум активов в размере 480 евро в год. Индивидуальная поддержка и обучение Мы обеспечиваем индивидуальное дальнейшее развитие и активно продвигаем наших сотрудников в зависимости от потребности и компетенции. Открытая культура и вовлеченность: ЛГБТКИА* сообщество, женская сеть, сеть отца С помощью гостеприимства, сообществ, сетевых мероприятий и диалогов с советами мы продвигаем прозрачность, открытость и уважение ко всем. .