Руководитель отдела внутренних продаж и обработки заказов (м/ж/д) DACH

Вы хотите изменить мир с нами, открыть для себя новаторские возможности и поделиться нашей страстью к технологиям? Приходите к нам, мировому лидеру рынка и технологий в области высокоточных технологий позиционирования и пьезотехнологий сегментов рынка Промышленная автоматизация, полупроводниковая промышленность, фотоника и микроскопия и науки о жизни! Мы ищем людей, которые весело передвигают границы технически осуществимого!

Наша служба обслуживания клиентов обслуживает наших клиентов от первого запроса до завершения продаж, включая последующую обработку заказов клиентов. Эта должность подчиняется непосредственно директору по продажам DACH и обеспечивает выполнение следующих задач в этой команде: Техническое и дисциплинарное руководство командой обслуживания клиентов, состоящей из служб продаж, обработки заказов и телемаркетинга (около 10 сотрудников) Контроль и оптимизация процессов и обеспечение эффективной и своевременной доставки и обработки заказов Стандартизация и оптимизация процессов в обслуживании клиентов Обеспечение выдающейся поддержки клиентов и отличного обслуживания клиентов Поддержка продаж вне обслуживания при приобретении клиентов Тесное сотрудничество в области производственного контроля/планирования и судоходства Тесное сотрудничество с другими отделами, в частности полевым обслуживанием и маркетингом, для обеспечения бесперебойной коммуникации с клиентами.

Один из них описывает вас как организационное учреждение. Они измеряют ваш успех в удовлетворенности клиентов и экономическом успехе компании. Они очень заинтересованы в сложных технических продуктах и хотят работать в международной среде. Полное профессиональное обучение в качестве промышленного человека или сопоставимая квалификация Многолетний профессиональный опыт в области обслуживания продаж / клиентской поддержки международной компании-производителя Опыт руководства и развития команды Хорошие знания пользователей в системе ERP и CRM Хорошее техническое понимание и большое количество сродства Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров, а также навыки команды Проактивный, гибкий и мотивированный Хорошее управление временем и структурированная работа Очень хорошее знание немецкого и английского, устное и письменное

30 дней в году Мобильная работа Гибкий рабочий день Профессиональная пенсия Корпоративные преимущества Каникулы и рождественские деньги Гранты работодателя на расходы по уходу за детьми; PNV; Свадьба и рождение Здоровье, фитнес и профилактические услуги Иобра Индивидуальные возможности дальнейшего развития Бесплатная парковка JOBV1_EN