Сервисный техник внутреннего обслуживания — поддержка / мехатроника (м/ж/д)

• Вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов и торговых партнеров и компетентно поддерживаете их по телефону, электронной почте и удаленному обслуживанию. Вы обрабатываете технические запросы, заказы клиентов, заказы и создаете предложения, а также подтверждения заказов. Вы координируете и планируете наши внешние услуги в координации с клиентами и техническими специалистами. Вы берете на себя обработку жалоб и обеспечиваете уточнение, ориентированное на решение. Вы поддерживаете и обновляете данные наших клиентов и поддерживаете долгосрочные отношения с клиентами. При необходимости наши специалисты по обслуживанию помогут вам в техническом обслуживании на месте.

• Вы прошли обучение в качестве мехатроника, электрика, механика (m/w/d) или сопоставимой технической квалификации. Вы приносите сильное техническое понимание и интерес к клиентоориентированным решениям. В идеале, вы уже приобрели опыт технического обслуживания клиентов или поддержки клиентов. Выгодны знания в административной сфере и опыт в обработке заказов. У вас очень хорошие знания немецкого языка и английского языка в слове и письме (по крайней мере, уровень C1). Вы работаете, ориентируясь на решения, надежны и реализуете задачи самостоятельно и структурированно. Высокий уровень ответственности, точности и организационного таланта - это ваше. Вы командный игрок и убеждаете дружеское и профессиональное общение с клиентами и коллегами.

30 дней отпуска в год для отдыха. Постоянный трудовой договор с долгосрочной перспективой. Безопасное рабочее место в современной и ориентированной на будущее рабочей среде. Разнообразная область ответственности с большим пространством для инициатив и возможностей дизайна. Плоская иерархия и короткие решения в успешной компании среднего размера. Бесплатная парковка персонала прямо на площадке. Гибкий график работы для хорошего совмещения работы и личной жизни. .