Finnlines Deutschland GmbH | Германия | 23xxx Lübeck | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 22.05.2026 на stepstone.de
Группы специалистов по обслуживанию клиентов и индивидуальные путешественники (м/ж/д)
Сделайте мечты о отдыхе реальностью и определите наше будущее - как специалист по обслуживанию клиентов (m/w/d) и индивидуальные путешественники! Скандинавия - это больше, чем просто место назначения для нас - это наша страсть. Около 30 преданных коллег гарантируют нашим гостям незабываемые впечатления от путешествий на борту наших комбинированных пассажирских и грузовых судов между Германией, Финляндией, Швецией и Польшей. Будь то при бронировании, регистрации или на борту: человек находится в центре нас. Мы полагаемся на качество, надежность и реальную командную работу, и с увеличением числа пассажиров и захватывающими планами расширения наше обслуживание клиентов продолжает расти. Отныне мы ищем преданную личность с опытом, обзором и радостью в контакте с клиентами в течение всего времени для нашей команды обслуживания клиентов в Любеке. В этой универсальной ключевой роли на стыке бизнеса B2B (групп) и B2C (индивидуальных) вы тесно сотрудничаете с руководством департамента и активно поддерживаете дальнейшее развитие нашего туристического бизнеса, особенно в отношении нашего нового судна Superstar, которое будет использоваться последовательно на маршруте Травемюнде-Хельсинки с 2028 года. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вот ваш план маршрута:
- Поддержка и бронирование туристических групп в т.ч. Предварительные замечания, изменения и законопроекты
- Управление квотами, распределение кабины и ввод персональных данных
- Общение с туроператорами и оперативный контакт с клиентами
- Консультирование индивидуальных клиентов по телефону, в письменной форме и через чат или мессенджер для туристических паромных продуктов
- Обработка отзывов клиентов и жалоб
- Перспектива: функция связи между отделом группы и индивидуальной командой продаж путешественников
У вас в багаже уже есть:
- Завершенное обучение или исследования в области туризма 5 лет опыта в обслуживании клиентов, продажах путешествий или продажах, ориентированных на обслуживание
- Перекрестный вход из входящего распределения с ярко выраженной служебной ориентацией
- Радость в принятии ответственности и активном формировании процессов
- Структурированная, независимая и гибкая работа
- Цифровое сродство и безопасная обработка современных инструментов бронирования и связи
- Хорошие немецкие и английские навыки
У нас есть для вас на борту:
- Международная компания по темпам роста
- Много места для идей и личного развития
- Коллегиальная команда с юмором, сердцем и страстью к путешествиям
- Привлекательное вознаграждение включено 13. Ежемесячная заработная плата и отпускное пособие
- Преимущества паромных поездок
- Гибкое рабочее время в модели скольжения 38,5 часов в неделю
Местонахождение
 | Finnlines Deutschland GmbH | |
| 23554 Lübeck | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление