Hamburger Energiewerke | Германия | 22xxx, 21xxx, 20xxx Hamburg | Работа для студента | Неполный рабочий день - гибкий | Опубликовано: 22.06.2026 на stepstone.de
Управление и поддержка IT-услуг Werkstudent (w-m-d)
Добро пожаловать в Hamburger Energiewerken! Наш город находится в нашем сердце, и мы гордимся тем, что всегда обеспечиваем гамбургеров энергией. Но мы все гораздо больше: мы дизайнеры и водители Hamburger Energie- und Wärmewende. По крайней мере, к 2030 году мы хотим производить централизованное отопление без угля, а к 2040 году стать климатически нейтральными. От «зеленого» электричества до централизованного теплоснабжения, водорода и электромобильности — мы работаем над крупными планами и инновационными проектами и ищем страстные таланты. Вы хотите работать в качестве студента или студента, который предлагает вам захватывающие перспективы и устойчивое будущее? Тогда мы тебя достанем! Хотите получить практический опыт в ИТ-поддержке и работать напрямую с пользователями? Вам нравится координировать технические запросы, разрабатывать решения и улучшать процессы? Затем стань частью нашей команды IT-ServiceHub в Hamburger Energiewerken. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Первое контактное лицо для входящих ИТ-запросов и поддержки билетов
- Приоритет и категоризация запросов на эффективную обработку
- Координация пересылки билетов в соответствующие ИТ-отделы
- Отслеживание уровней обработки и обеспечение прозрачной связи с пользователями
- Поддержка документации и обеспечение качества процессов поддержки
- Активное сотрудничество в оптимизации и дальнейшем развитии наших сервисных и билетных процессов
- Непрерывное изучение информатики, бизнес-информатики или сопоставимой учебной программы
- Интерес к управлению ИТ-услугами, ИТ-поддержке или процессам helpdesk
- Первый опыт работы с билетными системами и ИТ-процессами (необязательно с точки зрения приложений)
- Структурированная и независимая операция
- Сила коммуникации, а также радость в поддержке в качестве контактного лица и формировании сервис-ориентированных решений
- Создайте энергетическое будущее будущего:
- Мы предлагаем вам ориентированные на будущее задачи и содержательную работу с эффектом, открытое общение на всех уровнях, а также взаимную признательность.
- Личное развитие:
- Откройте для себя разнообразные и захватывающие задачи, которые предлагают вам новые перспективы для вашего индивидуального и профессионального развития.
- Гибкие модели рабочего времени:
- Гибкие модели рабочего времени позволяют оптимально совмещать работу и учебу с жизнью.
.
Местонахождение
 | Hamburger Energiewerke | |
| 20539 Hamburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление