Mitarbeiter IT Service Desk (б/м/д)

Профессия: ИТ консультант

Bechtle является одним из ведущих поставщиков ИТ-услуг в Европе. Мы разрабатываем ориентированные на будущее ИТ-архитектуры - от классической ИТ-инфраструктуры до цифровизации, мультиоблачных вычислений, современных рабочих мест и безопасности до искусственного интеллекта и управляемых сервисов. Мы также предлагаем нашим клиентам интеллектуальное финансирование и реализацию устойчивых концепций, таких как Циркулярные ИТ. С нашими дочерними компаниями мы являемся одними из ведущих специалистов в области бизнес-приложений, особенно PLM и ERP. Наша многоканальная стратегия сочетает в себе уход за людьми в более чем 120 местах в 14 европейских странах с цифровыми услугами и глобальным сотрудничеством. С более чем 15 500 сотрудниками мы всегда близки к нашим клиентам - будь то МСП, группа или государственный сектор. Вы расцветаете в своей миссии:

• В вашей позиции вы первая точка контакта для пользователей: внутри с ИТ-проблемами.
• Никакие проблемы не кажутся вам неразрешимыми, потому что вы помогаете нашим клиентам на первом и втором уровне.
• Таким образом, вы имеете дело с предположениями и первоначальным разрешением инцидентов, а также обработкой сообщений о помехах у конечного пользователя.
• Ваши задачи иногда включают в себя такие действия IMAC, как установка и настройка новых устройств. И последнее, но не менее важное: вы также можете взглянуть на управление активами и взять на себя более мелкие административные задачи, например, в MS Active Directory или MS Exchange.

Твои навыки? Более чем интересно:

Полное техническое обучение, например, в качестве специалиста-информатора: в области системной интеграции или разработки приложений или сопоставимых

• Вы хотите начать как кросс-релиз? Мы предлагаем вам такую возможность.
• Вы знаете об операционных системах Microsoft и продуктах MS Office? Отлично.
• Вы уже приобрели опыт работы с билетными системами и повторно входите в них. Лично нам особенно нравится ваша сила общения и ориентация на клиента в сочетании с высоким пониманием и готовностью адекватно решать проблемы.

Вы заслуживаете реальной добавленной стоимости. С нетерпением ждем:

• Дальнейшее развитие: С широким спектром Bechtle Academy, индивидуальным планированием карьеры, экспертными: собственными и управленческими программами, сертификацией производителей и многое другое, вы постоянно развиваетесь и никогда не стоите.
• Гибкость: в зависимости от задачи и в координации с вашим менеджером, есть возможность настроить ваше рабочее время и рабочее место. Всесторонний небрежный пакет: Ваше будущее важно для нас. Это показывает нашу привлекательную страховку по инвалидности, а также наши профессиональные пенсии с грантом до 100 процентов.

Вот что ждет вас в Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: На площадке в Гамбурге Sankt Pauli, а также в наших офисах в Гросс-Борстеле и в Киле в настоящее время работают чуть менее 640 коллег. Наша команда состоит из молодых и опытных сотрудников, которые заботятся об ИТ-потребностях наших клиентов с большой приверженностью - будь то IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service или System Engineering. Плоская иерархия, доверительное рабочее время, предпринимательская свобода, возможность много двигаться и связанность в сильной команде характеризуют нас.

Корнелия Цвенкер | Люди и культура, старший менеджер по найму | +[смотри номер телефона в исходном объявлении]

Рабочие места:

22453 Гамбург, Bechtle Platz 1, Хамбург, Германия

24145 Кил, Schleswig_HOLSTEIN, Германия