IT-Servicetechniker (м/ж/д)

Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 7000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами вы беспокоитесь о будущих цифровых возможностях бундесвера. IT-Servicetechniker (m/w/d) Отныне и в полном составе в Эрндтебрюке с Сигеном. Для более чем 75 мест сервисный центр Köln обеспечивает децентрализованное предоставление услуг и постоянное представительство BWI GmbH на территории Бундесвера. Кроме того, Сервисный центр обрабатывает определенные пакеты задач в рамках проектов и предоставляет локальный сервис по внутренней ИТ-инфраструктуре BWI. В результате мы сделали увлечение ИТ своей профессией и ищем единомышленников.

Прием назначенных ИТ/ТК постов в инструменте, устранение неполадок и их документация в процедурах IMACD (установка, перемещение, добавление, изменение, удаление) в среде ИТ и TK Анализ сбоев для выявления локальных проблем в технологии IT/TK Поддержка на местах центральных предприятий Обработка билетов с точки зрения качества, количества и соответствия SLA Внедрение испытаний DGUV V3 и сотрудничество по мерам обеспечения качества (например, документация LAN) Сотрудничество в проектах и подпроектах, например, для адаптации и расширения существующих ИТ-инфраструктур Участие в желаемой готовности

Успешно завершенное 3-летнее профессиональное обучение (например, интеграция систем электроники/машины) или сопоставимое Знание ИТ-процессов и стандартных систем управления услугами (системы билетов, CMDB и т.д.) Опыт работы в среде Бундесвера желателен Знание немецкого языка и базовые знания на английском языке Инициатив, а также команда и критика Высокая коммуникационная и организационная способность, а также ориентация на клиента и качество Водительское удостоверение класса B

Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем ИТ-безопасность и устойчивость Германии. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной корректировки. Мы поддерживаем ваше профессиональное и личное обучение с помощью индивидуальных мер и бесплатного доступа к LinkedIn Learning и предложениям Академии BWI. Мы предоставляем вам современный ноутбук (HP EliteBook) и смартфон высокого класса (Samsung или Apple). Вы можете создать счет баланса стоимости, чтобы использовать его в перспективе, например, для саббатического счета. Вы получите цифровую карту, которая будет взиматься ежемесячно и доступна для вас. JOBV1_EN