Техник по автомобильной мехатронике — эксперт по удалённой помощи (м/ж/д)

• Уже более 50 лет Bertrandt Group предлагает решения для развития международной автомобильной и авиационной промышленности, а также машиностроения и машиностроения, энергетики, медицинских технологий и электротехнической промышленности в
• Европе,
• Китае и США. В целом, наши сотрудники выступают за глубокие ноу-хау, ориентированные на будущее проектные решения и высокую ориентацию на клиента.

Kfz-Mechatroniker

• Эксперт по удаленной помощи (m/w/d)

• Расположение: Munich

В качестве эксперта по удаленной помощи вы являетесь частью нашего

• Центра поддержки экспертов в
• Мюнхене. В этой должности вы работаете на 100% на месте и решаете сложные проблемы с транспортными средствами круглосуточно и по всей
• Европе. Вы вводите свои навыки информированного автомобиля и выполняете следующие задачи:
• Внедрение удаленной диагностики для автомобильных панелей и технических проблем непосредственно для конечных потребителей
• Анализ кодов неисправностей и данных транспортных средств для быстрого и точного решения
• Решение о том, может ли транспортное средство быть отремонтировано удаленно и может ли ремонт или альтернативно организация поддержки на месте или на месте буксировки вдоль указанных SLA
• Профессиональное, эмпатическое и ориентированное на решение общение с клиентами на английском или французском языках

• Полное обучение в качестве моторного мехатронного, с многолетним профессиональным опытом, в идеале с акцентом на диагностику и устранение неполадок, обучение в качестве технического специалиста или мастера или сопоставимая квалификация
• Очень хорошее знание современных диагностических систем и автомобильных технологий
• Безопасная обработка ИТ-систем и диагностических инструментов (например, ISTA, RITA)
• Очень хорошие языковые навыки на английском или французском языке
• Высокая клиентоориентированность, быстрое понимание и стрессоустойчивость в чрезвычайных ситуациях
• Самозанятые, структурированные рабочие и командные навыки
• Кроме того, навыки безопасного возникновения и общения дополняют ваш профиль.

• Ответственные задачи
• Программа Buddy
• Самоответственная работа
• Общегрупповые сети ''
• Учебные курсы
• Парковка
• Управление внутренним здравоохранением
• Интенсивная инкорпорация
• Профессиональная пенсия и страхование БУ
• Командно-ориентированная операция