0Второй уровень после поддержки продаж — технический агент (м/ж/д)
Schmitz Cargobull AG | Германия | 48xxx Altenberge | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 31.03.2026 на stepstone.de

Второй уровень после поддержки продаж — технический агент (м/ж/д)

Отрасль: Автомобильная, авиационная ... Отрасль: Автомобильная, авиационная и судовая техника


Наша дочерняя компания Cargobull Parts & Services отвечает за всемирную команду сотрудников Schmitz Cargobull After Sales: реализацию обещания бренда для нашей продукции в жизненном цикле. Около 180 коллег: они обеспечивают всестороннюю сеть сервисных партнеров и семинаров. Это обеспечивает высокую доступность запасных частей, чтобы наши клиенты быстро возвращались на дорогу. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Обработка технических запросов в области телематики, технологии охлаждения, торможения и других систем и компонентов (обработка билетов)
  • Обработка и связь при неисправностях на транспортных средствах и их системах
  • Сервисный партнер
  • Поддержка: техническая поддержка наших сервисных партнеров в расследовании транспортных средств и их систем в отношении целенаправленного устранения неполадок
  • Телефонная поддержка запросов клиентов и семинаров
  • Поддержите наших партнеров в расследовании и ремонте наших продуктов и применении диагностического программного обеспечения. Участие в процессе запроса и экспертизы повреждений (включая включение поврежденных деталей в блокирующий подшипник)
  • Определение незначительных процедур ремонта и модернизации с помощью телематики и других периферийных устройств
  • Экспертиза гарантийных запросов и обработка и документирование технических недостатков (включая связь с поставщиками)
  • Работа в ориентированных на обслуживание действиях (например, кампании действий, полевые меры)
  • Сотрудничество в различных проектах развития
  • Междисциплинарное сотрудничество с различными областями (включая семинар, обслуживание клиентов, специализированные отделы)

  • Успешно завершил профессиональное обучение, например, в качестве мехатроника, инженера по электронике для операционных технологий, механики коммерческих автомобилей, механики КФЗ
  • Профессиональный опыт в телефонной поддержке клиентов технической продукции желателен
  • Опыт в нескольких из следующих желательных моментов:
  • Система билетов, знания пользователей SAP, Office 365
  • Хорошее знание английского языка слова и письма, других иностранных языков преимущества
  • Интерес к технически требовательной продукции
  • Радость общекомандного и пользовательского сотрудничества
  • Грузоподъемность, гибкость и готовность к поездкам

  • Гибкое рабочее время и мобильная работа в течение 38,5 часов в неделю
  • Возможности индивидуального развития
  • Семейная рабочая среда и культура
  • Плоские иерархии и пути принятия решений
  • Управление здравоохранением и пенсии
  • Работайте вместе вместо этого Hansefit
  • Корпоративный фитнес
  • Регулярные командные события
  • Лизинг JobRad

Местонахождение

ava Schmitz Cargobull AG
48341  Altenberge
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления