Инженер поддержки — VoIP / CallManager / Network (понедельник//д)

репутация - мы соединяем людей, технологии, видение и реальность

На протяжении более 20 лет reputatio означает современные облачные телекоммуникационные решения, ИТ-инфраструктуру и стратегические консультации. Благодаря нашей инновационной облачной телефонной системе, а также решениям Virtual DataCenter и Dynamic Network, мы объединяем то, что принадлежит друг другу – человека, технологии, видение и реальность. Таким образом, мы облегчаем повседневную жизнь наших бизнес-клиентов из среднего класса и корпоративной среды с помощью цифровой связи, которая работает.

Наш успех основан на культуре семейной команды, характеризующейся реальной ориентацией на клиента, практическим менталитетом, открытым общением, целостностью и человечностью - в сочетании с общей мотивацией двигаться что-то устойчиво.

Что мы вам предлагаем? Множество увлекательных задач, пространство для совместного проектирования и возможности для самореализации.

Примите участие в конкурсе и станьте частью нашего успеха! Вы обрабатываете запросы поддержки и технические проблемы вокруг нашего менеджера вызовов VoIP Вы настраиваете телефонную систему VoIP, CallFlows и соединения AI Вы анализируете и устраняете неполадки в настройках VoIP, сетевых компонентах и оборудовании (например, IP-телефоны, маршрутизаторы, коммутаторы) Вы вносите вклад в дальнейшее развитие наших процессов поддержки и технических стандартов. Вы консультируете технических внутренних коллег, например, по продажам или реализации проекта.

Вы закончили обучение в области (экономической) информатики или прошли обучение в качестве специалиста: в области системной интеграции, ИТ-системы бизнесмена / жены или сопоставимой квалификации У вас есть не менее 3 лет опыта в поддержке 2-го уровня, в идеале в телекоммуникациях - кросс-комеры: в других областях ИТ приветствуются У вас очень хорошие знания немецкого языка (мин. С1) и сильные аналитические навыки, ориентация на клиента и компетентность в решении проблем. У вас есть базовые знания сетевых технологий, таких как TCP / IP, маршрутизация, коммутация, в идеале с сертификацией CCNA. У вас есть опыт работы с VoIP (например, SIP, RTP) и такими инструментами, как Wireshark. Вы игрок команды e: с техническим любопытством и чувством ответственности.

Основное положение в кризисоустойчивой отрасли Привлекательное вознаграждение: ежегодное автоматическое трехзначное повышение зарплаты в первые 2 года Гибкая модель рабочего времени: возможность для мобильной работы и неполного рабочего дня Праздник: до 35 дней в году! Больше чистого брутто: Профессиональная пенсия, VWL, гранты на спортзал или уход за детьми для необученных детей, автоцистерна, велосипед и т. Д. Onboarding-Angel - персональный уход за индивидуальным планом установки Годовой бюджет обучения для развития вашей карьеры Цифровой обучающий портал и система управления знаниями для быстрого создания ноу-хау Работа в стильной атмосфере: Наша великолепная вилла в стиле модерн сочетает в себе историческое очарование с самой современной цифровой инфраструктурой. Топ оборудованных рабочих мест: Эргономичное высококачественное оборудование с регулируемыми по высоте столами для здоровой работы Командный дух включает в себя: Регулярные, незабываемые командные мероприятия, такие как общий гриль, экскурсии и многое другое Спокойно: хороший доступ к сети общественного транспорта и бесплатная парковка прямо за дверью Нет дресс-коду - мы ценим личность больше, чем связи Оставайтесь в форме: курсы компании и спортивные группы для всех, кто любит двигаться вместе Расслабление на рабочем месте: Регулярные дни массажа обеспечивают дополнительный порт благополучия