0Техническое обслуживание клиентов Сотрудники Телекоммуникации (м/ж/д)
NordConnect GmbH | Германия | 24xxx Neumünster | Временный контракт | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день | Опубликовано: 27.08.2026 на stepstone.de

Техническое обслуживание клиентов Сотрудники Телекоммуникации (м/ж/д)

Отрасль: ИТ-сети, ИТ-координация, ИТ... Отрасль: ИТ-сети, ИТ-координация, ИТ-администрирование и ИТ-организация


Утром вы под властью, вы будете брызгать энергией, и вы хотите, чтобы все катилось? Тогда ты идеален для нас. Мы являемся сервис-ориентированной сервисной компанией с акцентом на энергетику, воду, мобильность, телекоммуникации и отдых для новых людей и окружающей среды - экологически, семейно-ориентированной и прочно укоренившейся. Около 850 наших сотрудников полностью преданы своему региону. Компания SWN Stadtwerke Neumünster GmbH Подразделение ищет энергетические пакеты следующим образом: Персонал (d/m/w) Служба технической поддержки клиентов В этой захватывающей позиции вы первый человек, который свяжется с нашими клиентами, когда дело доходит до вопросов или устранения неполадок в наших телекоммуникационных продуктах. Интересная деятельность ждет вас в отличной рабочей среде с отличными коллегами, профессиональными пенсиями, широким спектром возможностей для дальнейшего образования и дальнейшего образования, а также привлекательной тарифной компенсацией (ТВ-В). После успешного включения и полного принятия всех заданий предоставляется вознаграждение до группы вознаграждения 4. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Вы берете на себя решение, ориентированное на первоначальную обработку запросов клиентов. Вы анализируете, классифицируете и обрабатываете сбои в системе билетов и обеспечиваете соблюдение соглашения об уровне обслуживания. Вы продолжаете создавать помехи соответствующим каналам и уровням поддержки. Вы свяжетесь с нашими новыми и существующими клиентами по телефону и в письменной форме с техническими запросами.

  • Вы прошли коммерческую или техническую подготовку (например) и первый опыт в обслуживании клиентов и консалтинге, в идеале с телекоммуникационными продуктами. Вы полны энтузиазма и характеризуетесь ярко выраженной ориентацией на клиента и обслуживание. Даже в неспокойных ситуациях вы остаетесь в стороне и работаете независимо, структурированно и эффективно. У вас есть быстрое понимание и вы любите работать в команде. Опыт работы с клиентами / поддержка на первом уровне и хорошие навыки общения также помогут вам. Ваши технические ноу-хау и хорошие коммуникативные навыки позволяют оказывать понятную помощь нашим клиентам. Вы заинтересованы в технических отношениях, и вы можете сделать свое хобби профессией.

  • Совместимость работы и семьи очень важна для SWN. Вот почему наши предложения о работе также направлены на заявителей (m/w/d), которые заинтересованы в трудоустройстве на неполный рабочий день или в моделях совместного использования рабочих мест. .

Местонахождение

ava NordConnect GmbH
24534  Neumünster
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления