Экспертная поддержка продуктов (м/ж/д) ИТ в здравоохранении

secunet — ведущая немецкая компания в области кибербезопасности. Во все более сетевом мире компания, сочетая продукты и рекомендации, обеспечивает надежную цифровую инфраструктуру и максимально возможную защиту данных, приложений и цифровых идентификаторов. Секунет специализируется в областях, где существуют особые требования к безопасности, такие как облако, IIoT, E-Government и E-Health. Благодаря решениям безопасности Secunet компании могут поддерживать самые высокие стандарты безопасности в цифровых проектах и, таким образом, стимулировать их цифровую трансформацию. Для поддержки нашей команды в подразделении eHealth мы ищем вашу умную голову для одного из наших мест в Берлине, Бонне, Дрездене, Эшборне, Гамбурге, Ганновере, Ильменау или Мюнхене в ближайшее время.

Вместе с командой вы поддерживаете наших клиентов и коллег по всему подразделению eHealth по техническим вопросам, связанным с нашими продуктами eHealth. Как сотрудник (m/w/d) ИТ-поддержки, поддержка 3-го уровня находится в ваших руках. Вы также выступаете в качестве интерфейса с другими отделами в отделе. Прием и обработка запросов на обслуживание от наших клиентов (только по билетной системе) также является частью вашей задачи. Независимое, компетентное и надежное решение запросов клиентов. Вы тесно сотрудничаете с нашей службой обеспечения качества и разработки по более сложным вопросам. Вы начнете вносить свой вклад в нашу базу знаний и регулярно обмениваться с командой специалистов для разработки лучшего решения для наших клиентов. Вы несете ответственность за документирование шагов решения в нашей билетной системе и поддерживаете обслуживание жизненного цикла нашей продукции. Планирование и строительство различных POC в нашем портфеле электронного здравоохранения дополняет вашу задачу.

Вы успешно прошли профессиональное обучение в качестве специалиста (m/w/d) или аналогичное обучение и уже получили первый опыт в ИТ-поддержке. У вас есть знания в области сетей и передачи данных. В идеале, вы приносите опыт из больничных ИТ и знаете специализированные приложения / KIS, а также процессы. Оптимально, вы уже приобрели опыт работы в телематической инфраструктуре и Gematik для вас не чужое слово. У вас высокий уровень ИТ-безопасности и конфиденциальности. Кроме того, вы готовы к команде и имеете большую приверженность включению новых тем. Вы можете работать независимо и мыслить аналитически и ориентированно на решение. Вы гибкий и коммуникабельный. И последнее, но не менее важное: у вас есть очень хорошие немецкие навыки, которые дополняют ваш профиль.

Реальный командный дух: командная работа в командах, которые движут изменениями, независимо от того, насколько сложны и обширны проекты. Социальная значимость: Мы работаем над решениями, которые обладают качествами Gamechanger во всех областях ИТ-безопасности. Индивидуальное развитие: Карьера для нас не стандартный рецепт. Мы развиваемся вместе и поддерживаем вас тем, что вам нужно для продолжения. Основное внимание уделяется человеку: сила заключается в нашем разнообразии. Мы уважаем друг друга такими, какие мы есть. Мы также находимся в центре примирения работы, семьи и частной жизни. Здесь мы сертифицированы с 2025 года Гибкая работа: Двенадцать мест в Германии, общая модель рабочего стола, уверенное рабочее время и гибкие модели с частичной занятостью. Вот правильная модель для всех Солнце, пляж или горы: Работать на территории ЕС? Нет проблем - Вы можете работать удаленно в ЕС до 20 дней в году. Прекрасные преимущества Top: Наслаждайтесь лизингом велосипедов, корпоративной фитнес-программой, скидкой на билет на работу, секьюдогом и многим другим Если вы хотите работать на переднем крае технологического развития в условиях, характеризующихся доверием и справедливостью, мы должны узнать друг друга. JOBV1_EN