Менеджер по ИТ-услугам (м/ж/д)

Ориентация на решения и справедливость - в области разработки и организации, командной ИТ-операции BHS мы ищем BHS на сайте Bad Vilbel прямо сейчас в полном объеме: Менеджер ИТ-услуг (m/w/d)

Ответственный мониторинг работы наших приложений с помощью специального мониторинга Участие в разработке соответствующих операционных концепций при внедрении приложений Анализ и исправление ошибок, возникающих во время мониторинга или сообщаемых через систему регистрации в соответствии с процессом управления инцидентами. Функция интерфейса между ИТ-отделом, внешними поставщиками услуг и отделами Поддержка адаптаций программного обеспечения, системных тестов и выпусков Ответственность за создание и работу наших приложений Обеспечение дальнейшего развития интерфейсов между приложениями и клиентами и поставщиками услуг во взаимодействии с Владельцем бизнес-услуг и приложений Создание отчетов в DWH с использованием определенных спецификаций и существующих инструментов (например, Tableau) Внедрение централизованного управления авторизацией с Omada (IAS)

Завершено профессиональное обучение в ИТ-среде Многолетний опыт работы в сопоставимой сфере Опыт поддержки пользователей (поддержка второго и третьего уровня) Базовые знания в области управления услугами (ITIL, ISO 20000 o.a.), а также управления Omada и Talend Хорошие немецкие навыки (уровень C1) и хорошие английские навыки Ориентация на обслуживание, сила связи и правоприменительная способность Самозанятая, ориентированная на решение работа и радость в решении ИТ-задач Сетевое мышление и навыки анализа

Безопасное рабочее место в растущей компании Гибкий график работы и поддержка примирения семьи и работы Регулярные возможности для обучения Профессиональные пенсии и пособия Грант для билетов и парковочных мест ÖPNV Бизнес и массажные услуги Бесплатные напитки и использование столовой с продовольственным грантом JOBV1_EN