Эксперт по продукту (м/ж/д)

Для нас «Пойдем!» — это не просто лозунг, это отношение. Мы любим технологии и хотим их развивать. Мы веселимся и хотим вдохновлять. Наши клиенты и наши команды. Вот почему мы ищем людей, которые разделяют этот дух. Люди, которые увлечены созданием опыта покупок будущего вместе с 50 000 коллегами по всей Европе. Владение видением продукта и дорожной картой для систем телефонии, ботов и решений ИИ Управление и приоритизация отставания продуктов и пользовательских историй Перевод потребностей бизнеса в функциональные и технические требования Сотрудничество с заинтересованными сторонами, командами разработчиков и поставщиками Надзор за доставкой решений, тестированием и развертыванием Определение KPI и мониторинг эффективности решений Оценка новых технологий и тенденций рынка для обслуживания клиентов

Степень в области делового администрирования, компьютерных наук, информационных систем или смежной области Несколько лет опыта в области управления продуктами, владения продуктами или технологии обслуживания клиентов Опыт работы в системах телефонии, разговорных ботах и платформах ИИ Сильное знание процессов обслуживания клиентов и омниканального взаимодействия Опыт работы с гибкими методами и инструментами (JIRA, Confluence, Azure DevOps) Отличные навыки общения и управления заинтересованными сторонами Сильное аналитическое и стратегическое мышление с практическим подходом

Международные команды и захватывающие задания 30 дней отпуска и пенсионный план компании Скидка для сотрудников и Fitness Collaborations Обучение и образование Открытая корпоративная культура и командная работа Мобильная работа (50/50) JOBV1_EN