puntus GmbH | Германия | 71xxx Möglingen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 23.09.2026 на stepstone.de
Технический сервис-менеджер — управление приложениями (w/d/m)
puntus - это ИТ-консультант, специализирующийся на целостных системах клиентов и приложениях цифрового обслуживания. Более 250 экспертов поддерживают компании и органы власти по всей Германии для внедрения цифровых услуг на самом высоком уровне. Основные услуги включают автоматизацию процессов и ИИ, облачное и прикладное превосходство, клиентский опыт и решения для цифрового управления.
Вы связываете профессиональное управление ИТ-услугами с техническим спадом? Вы уверенно общаетесь с клиентами, но также любите самостоятельно выходить на поле? Тогда ты прав с нами. Как менеджер технического обслуживания, вы входите в наши службы управления приложениями на протяжении всего срока службы. Вы тесно сотрудничаете с междисциплинарной командой. Вместе вы обеспечиваете стабильную работу приложений и цифровых сервисов наших клиентов. Целься высоко. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- puntus - это ИТ-консультант, специализирующийся на целостных системах клиентов и приложениях цифрового обслуживания. Более 250 экспертов поддерживают компании и органы власти по всей
- Германии для внедрения цифровых услуг на самом высоком уровне. Основные услуги включают автоматизацию процессов и ИИ, облачное и прикладное превосходство, клиентский опыт и решения для цифрового управления.
- Вы связываете профессиональное управление ИТ-услугами с техническим спадом?
- Вы уверенно общаетесь с клиентами, но также любите самостоятельно выходить на поле?
- Тогда ты прав с нами. Как менеджер технического обслуживания, вы входите в наши службы управления приложениями на протяжении всего срока службы. Вы тесно сотрудничаете с междисциплинарной командой. Вместе вы обеспечиваете стабильную работу приложений и цифровых сервисов наших клиентов. Целься высоко.
- Вы входите в
- Службы управления приложениями и являетесь центральным контактом для наших клиентов на основе согласованных соглашений об уровне обслуживания (SLA). Анализировать и удалять
- Инциденты из журналов, конфигураций, развертываний и интерфейсов, а также проводить более сложные кейсы со звуковым предварительным анализом компетентным специалистам. Вы переводите требования клиентов в технические задачи и расставляете приоритеты их реализации. Вы контролируете техническое обслуживание, выпуски и обновления, выполняете обзоры услуг и поддерживаете качество, даты, ключевые цифры и риски. Вы консультируете клиентов по приложениям и услугам и повышаете облачность, контейнеризацию и автоматизацию. Вы предоставляете документацию и оптимизируете операционные процессы, стандарты и технические инструменты.
- Обучение или обучение в ИТ-среде - альтернативно сопоставимая квалификация через соответствующий профессиональный опыт
- Многолетний опыт работы в области технического ИТ-сервиса или управления приложениями, в частности, с управлением инцидентами, проблемами, изменениями и уровнем обслуживания; знание ITIL выгодно
- Компетенция в области разработки и внедрения, финансируемая, в частности, в контексте приложений Java, архитектур приложений, развертываний и интерфейсов
- Разработанная диагностическая компетенция для самостоятельного анализа ошибок и внедрения первых исправлений ошибок, изменений конфигурации или исправлений ошибок
- Безопасная обработка контейнерных операционных сред и технологий, таких как Docker, Kubernetes, CI/CD и облачные платформы
- Аналитический, структурированный и ориентированный на клиента способ работы с выраженным практическим менталитетом
- Знание немецкого языка на уровне B2
- Обучение на протяжении всей жизни: универсальная программа семинара, персональный коучинг и наставничество, целевые сертификаты, индивидуальное личностное развитие, событие на борту
- Гибкая работа: гибридная модель рабочего времени, домашний офис, 30-дневный отпуск, специальные праздничные дни, праздничный плюс модель, концепции работы,
- Саббатичный
- Сообщество и сотрудничество: реальное сотрудничество, обмен опытом, такими как дни сообщества и командные мероприятия, структурированная программа наставников и различные форматы обмена
- Оздоровительный пакет: Bistro / Essenszugeld,
- Преимущества,
- Преимущества для сотрудников
- Мобильность и фитнес: корпоративный фитнес, лизинг электронных велосипедов, опция корпоративного автомобиля, железнодорожная карта, зарядные станции
Местонахождение
 | puntus GmbH | |
| 71696 Möglingen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление