Руководитель фронт-офиса (м/ж/д)

• самостоятельное руководство ранней, средней и поздней сменой в фронт-офисе;
• Первое контактное лицо для наших международных гостей по прибытии в наш отель сердечный прием и выполнение плавного процесса регистрации и оформления заказа наших гостей активное обеспечение сервисно-ориентированной и гостеприимной работы всей команды;
• Поддержка в дальнейшем развитии нашей концепции ухода за гостями
• Обеспечение эффективной коммуникации с другими ведомствами
• Профессиональное обращение с поступающими жалобами гостей и обеспечение оптимального удовлетворения гостей

успешное прохождение профессионального обучения в гостинице или завершение сопоставимого обучения;

• Профессиональный опыт на приеме, в идеале в индустрии роскошных отелей
• Безопасная и суверенная внешность, открытая и теплая личность организованная и структурированная рабочая и коммуникационная сила
• Хорошая осведомленность о качестве и поиск деталей и пожеланий наших требовательных гостей
• Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме
• Знание того, как использовать программы MS-Office и в лучшем случае пользовательский опыт с Opera и Micros

Bepartoftheunique

• Вы дарите каждой регистрации улыбку, а каждой проверке красивые воспоминания.

• Станьте частью нашей команды и примите участие в ''Надзорный орган М/В/Д''
• Сделайте пребывание наших гостей профессиональным, теплым и эффективным от прибытия до отъезда. .