0Входящий телефонный консультант по клиентам (м/ж/д)
BANNERKÖNIG GmbH | Германия | 45xxx Gelsenkirchen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 09.04.2026 на stepstone.de

Входящий телефонный консультант по клиентам (м/ж/д)

Отрасль: Производствo бумаги и техно... Отрасль: Производствo бумаги и технологии упаковки


Имея более 100 000 клиентов, современный производственный зал площадью 4000 кв.м и современные технологии, BANNERKÖNIG является одной из ведущих печатных компаний Германии. Но у нас еще большие цели: Мы хотим стать одной из ведущих онлайн-печатных компаний в Европе. Для этого мы постоянно развиваемся, полагаясь на инновационные технологии и оптимизированные процессы – не только быстрее обрабатывать заказы клиентов, но и обеспечивать нашим сотрудникам оптимальную рабочую среду. Как современная полиграфическая компания, мы также уделяем большое внимание устойчивости и экологически чистым производственным процессам. Наша цель - расти эффективно и в то же время ответственно относиться к ресурсам. Наш рост означает не только успех, но и новые возможности: Мы регулярно создаем новые рабочие места с долгосрочной перспективой. Четкие структуры и устоявшаяся команда гарантируют, что вы сможете эффективно и комфортно работать в стрессовых фазах. При открытой корпоративной культуре, поддержке задач и регулярных командных мероприятий создается мотивирующая рабочая среда. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • В этой роли вы несете ответственность за поддержку клиентов и профессиональные консультации по нашей продукции. Советы клиентам
  • Вы консультируете наших клиентов по телефону по продуктам, условиям доставки и процессу онлайн-заказа.

  • Вы отвечаете на входящие запросы электронной почты от клиентов и деловых партнеров

  • Вы говорите с другими отделами о заказах (включая производство и доставку).


  • Администрация
  • Вы берете на себя обработку запросов на отмену и изменения счета

  • Вы также несете ответственность за обработку жалоб и отказов.


  • Должен иметь
  • Успешно завершенное коммерческое обучение или профессиональный опыт в консультировании клиентов по телефону

  • Мы предполагаем, что вы принесете радость контакту с клиентами по телефону и суверенному выражению.

  • Хорошие ИТ-навыки, независимые и ориентированные на результат методы работы и навыки команды должны заполнить ваш профиль.


  • Желаемое (преимущество, но не обязанность) знание полиграфической промышленности или аналогичных областей


  • Свободное пространство для собственных идей и прямого влияния на успех компании
  • Динамическая рабочая среда и корпоративная культура, ориентированная на сотрудников:
  • Мы предлагаем плоскую иерархию, короткие пути принятия решений и мотивированную команду в перспективной компании.

  • Возможности личного обучения: конференции, курсы или сертификаты?
  • Мы вас поддерживаем!

  • Привлекательные скидки для сотрудников на корпоративные льготы – прибыль от эксклюзивных предложений и выгод от многочисленных партнеров

  • Современные лаунджи с игровой площадкой, кикером, столом для настольного тенниса и дартом, которые обеспечивают совместную деятельность с коллегами и расслабленные перерывы

  • Наружные зоны для перерывов - наслаждайтесь отдыхом на свежем воздухе в наших открытых местах

  • Наслаждайтесь бесплатными холодными и горячими напитками, свежими фруктами и ежемесячной командной едой - для спокойной и приятной рабочей атмосферы.

  • Бесплатная парковка и очень хороший доступ к A42 и ÖPNV

Местонахождение

ava BANNERKÖNIG GmbH
45881  Gelsenkirchen
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления