0Программа лояльности руководителей команд (м/ж/д)
Company
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG | Германия | 40xxx Düsseldorf | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 20.01.2026 на stepstone.de

Программа лояльности руководителей команд (м/ж/д)

Отрасль: Торговля Отрасль: Торговля


Традиции и инновации, мода и факты, розничные магазины и интернет-магазины - в P&C Дюссельдорф, мы объединяем вещи, которые кажутся противоположными. Мы также объединяем людей, которые столь же разнообразны, как и стили, которые мы продаем. Что нас связывает: практический менталитет и воля к дизайну. Вы узнаете себя? Станьте частью нашей команды. Давайте создадим будущее розничной торговли. Вместе. Начните свою карьеру в Fashion ID GmbH & Co. KG, входящей в группу Peek & Cloppenburg со штаб-квартирой в Дюссельдорфе и Вене. Fashion ID является центральным центром компетенций группы по межгрупповым услугам. Он также управляет интернет-магазинами группы Peek & Cloppenburg* и контролирует все связанные с этим онлайн-деятельность. Есть две независимые компании Peek & Cloppenburg со штаб-квартирой в Дюссельдорфе и Гамбурге. Это объявление относится к группе компаний Дюссельдорфа, чьи дома вы можете найти здесь: peek-cloppenburg.de/de/stores. .

Читать далее *

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Ваша миссия:
  • Мы ищем вас в качестве мотивированного, стратегически мыслящего менеджера программы лояльности, который руководит видением, стратегией и дорожной картой нашей программы лояльности. Вы формируете, реализуете и контролируете программу, чтобы увеличить обязательную, обязательную и пожизненную ценность наших клиентов. Вы являетесь связующим звеном между клиентами, заинтересованными сторонами, командами данных и технологий, гарантируя, что корпоративные цели и ожидания клиентов остаются в соответствии. Программа и редизайн:
  • Вы направляете редизайн и позиционирование программы лояльности и делаете ее реальным клиентским опытом. Определите ключевые элементы, такие как предложения, преимущества, механизмы, цифровая стратегия, брендинг и коммуникация. Разработка бизнес-кейса, финансовой модели и ключевых фигур, соответствующих корпоративной стратегии. Разработка цифровой программы:
  • Вы продвигаете концепцию, дизайн и внедрение нового приложения верности и определяете основные функции, пути клиентов и механизмы связывания. Кроме того, вы тесно сотрудничаете с командами по продуктам, чтобы легко гармонизировать опыт онлайн и в магазине и взять на себя роль приложения, отвечающего за удержание клиентов. Аналитика и понимание клиентов:
  • Определите сетку данных и анализа, используйте идеи для персонализации, механизмов лояльности и измеримых экономических эффектов. Используйте обратную связь, поведенческие данные и тенденции рынка для дальнейшего развития программы за пределами скидок в опыт и цель связывания бренда. Лидерство и управление программами:
  • Вы управляете и мотивируете кросс-функциональную команду, которая достигает KPI программы и обеспечивает четкие обязанности по всем каналам. Вы являетесь внутренним послом по вопросам лояльности, содействия координации и вовлеченности в деятельность компании. Вы интегрируете лояльность в розничных медиа-инициативах и работаете с бренд-партнерами для разработки предложений, которые максимизируют преимущества клиентов и монетизацию. Вы координируете свои действия с CRM, продуктами, цифровыми, розничными сетями и данными, чтобы создать интегрированный опыт лояльности по всем каналам.
  • Ваш образовательный путь:
  • Вы имеете степень в области маркетинга, бизнеса или смежных областях и обладаете 5-8-летним опытом стратегического управления программами лояльности или лояльности клиентов, в идеале в секторе моды или розничной торговли. [+]
  • Ваши сильные стороны:
  • Вы добились успеха в реализации программы лояльности, включая разработку стратегического планирования, техническую реализацию и операционное масштабирование. Вы также имеете опыт в определении и реализации стратегий приложений и дорожных карт. Вы обладаете выраженными аналитическими и коммерческими навыками. Вы обязательно разработаете бизнес-кейсы и модели ROI. Вы сияете в управлении заинтересованными сторонами и можете управлять проектами в многофункциональных командах. Ваш профиль:
  • Вы знаете, что экосистемы приложений, цифровые тенденции и стратегии удержания клиентов, ориентированы на клиента и основаны на знаниях, стратегически мыслят и осваивают творческие решения проблем. Вы проворны и ориентированы на конверсию, находите хороший баланс между инновациями и операционным превосходством, обладаете сильными коммуникативными навыками и можете влиять на все уровни. Кроме того, вы свободно говорите по-немецки и по-английски.
  • На борту:
  • Вы получите полную интеграцию с нами и необходимую поддержку. Гибкая работа:
  • Сочетание домашнего офиса и офиса помогает вам идеально соответствовать вашей профессии и личной жизни. Планирование карьеры:
  • Используйте наш разнообразный семинар, чтобы развиваться лично и профессионально. С нашим индивидуальным планированием карьеры, которое точно соответствует вашим сильным сторонам и целям, мы будем держать вас в курсе. Преимущества:
  • Скидка 25% на семью и друзей в наших магазинах в
  • Германии. Получите доступ к различным медицинским услугам, эксклюзивные скидки и привлекательные преимущества для сотрудников от наших компаний-партнеров. .

Местонахождение

ava Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
40212  Düsseldorf
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления