JACOBS DOUWE EGBERTS DE GMBH | Германия | 28xxx Bremen | Временный контракт | Полный рабочий день | Опубликовано: 28.05.2026 на stepstone.de
Офисный сотрудник (м/ж/д) – рассмотрение жалоб.
Мы Джейд Пит. Мы создаем моменты для миллионов. За каждую чашку. С брендами для каждого сердца. Джейд Peet's теперь является частью Keurig Dr Pepper и ведущей мировой компании по производству чистого кофе. Мы предлагаем около 4400 чашек кофе в секунду в более чем 100 странах. Основываясь на нашей стратегии «Reignite the Amazing», мы фокусируемся на росте бренда с такими крупными брендами, как: Jacobs, L’OR, Senseo и Tassimo. В 2024 году JDE Компания Peet достигла общего оборота в 8,8 млрд евро и наняла более 21 000 сотрудников по всему миру. Как работать с JDE Peet? Мы убеждены, что удивительно, что может случиться с чашкой кофе. Вместе мы создаем моменты для миллионов каждый день, превращаем идеи и возможности в реальность. В JDE Пит, мы работаем как команда во главе с нашими ценностями: Осмелитесь удивить, владейте им, сделайте его простым, выиграйте вместе. Мы даем вам свободу создавать новые вещи, мужество мыслить за пределами границ и поддержку для развития вашей карьеры в глобальной среде. Будьте частью нашей команды и узнайте, что может быть великолепно в вашей команде! Персонал (w | m |d) во внутренних службах - обработка рекламы СТАРТтермин: сейчас Исполнитель: Bremen Комментарии: 2 года Время работы: 40 часов в неделю в скольжение
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Мы
- Джейд
- Пит. Мы создаем моменты для миллионов. За каждую чашку. С брендами для каждого сердца. Джейд Peet's теперь является частью Keurig Dr Pepper и ведущей мировой компании по производству чистого кофе. Мы предлагаем около 4400 чашек кофе в секунду в более чем 100 странах. Основываясь на нашей стратегии «Reignite the Amazing», мы фокусируемся на росте бренда с такими крупными брендами, как: Jacobs, L’OR, Senseo и Tassimo. В 2024 году JDE
- Компания Peet достигла общего оборота в 8,8 млрд евро и наняла более 21 000 сотрудников по всему миру. Как работать с JDE Peet?
- Мы убеждены, что удивительно, что может случиться с чашкой кофе. Вместе мы создаем моменты для миллионов каждый день, превращаем идеи и возможности в реальность. В JDE
- Пит, мы работаем как команда во главе с нашими ценностями:
- Осмелитесь удивить, владейте им, сделайте его простым, выиграйте вместе. Мы даем вам свободу создавать новые вещи, мужество мыслить за пределами границ и поддержку для развития вашей карьеры в глобальной среде. Будьте частью нашей команды и узнайте, что может быть великолепно в вашей команде!
- Персонал (w | m |d) во внутренних службах - обработка рекламы СТАРТтермин: сейчас
- Исполнитель: Bremen
- Комментарии: 2 года
- Время работы: 40 часов в неделю в скольжение
- Как сотрудник (w | m | d) в крытом сервисе, вы поддерживаете нашу область жалоб при обработке и решении проблем клиентов. Вы сопровождаете различные сценарии жалоб - от неисправностей машины, запросов на выставление счетов до жалоб на продукцию и доставку. Вы тесно сотрудничаете с внутренними отделами и внешними поставщиками услуг и помогаете нам записывать, уточнять и решать проблемы клиентов структурированным образом. Ваши задачи включают в себя:
- Сбор и решение запросов и жалоб клиентов в CRM-системе (например, Salesforce)
- Урегулирование жалоб на поставки, счета-фактуры и продукты, а также поддержка клиентов по техническим вопросам
- Запись технических неисправностей для последующего планирования сервисных заказов для технических заявок
- Координация с внутренними отделами (например, операции, обслуживание, логистика, финансы) и внешними поставщиками услуг
- Обеспечение клиентоориентированной коммуникации и полной документации и соответствия стандартам качества
- Активное совместное проектирование и непрерывная оптимизация процессов
- Для этой роли сотрудника в области обработки жалоб мы ищем кого-то, кто обладает следующими навыками и опытом:
- Завершено коммерческое обучение
- Многолетний опыт телефонной и письменной поддержки клиентов
- Первый опыт работы с CRM-системами (например, Salesforce) или SAP
- Хорошие немецкие знания
- Воплощенные навыки общения в слове и письме
- Высокая ориентация на клиента и обслуживание
- Ваши преимущества:
- Получившая награды концепция предосторожности, включая профессиональное пенсионное обеспечение
- Гибкий рабочий день и 30 дней
- Обед в собственной столовой
- Корпоративные преимущества ЭГИМ
- Отлично. Грант на рабочие очки и/или контактные линзы
- Рада работы
- Социальное консультирование
Местонахождение
 | JACOBS DOUWE EGBERTS DE GMBH | |
| 28199 Bremen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление