dormakaba Deutschland GmbH | Германия | 63xxx Dreieich | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 17.06.2026 на stepstone.de
Техник второго уровня по поддержке систем управления временем и доступом (м/ж/д)
Для любого места, которое имеет значение: Являясь мировым лидером в области решений для доступа в школы, банки, аэропорты, больницы, отели и многие другие, мы предоставляем людям возможность свободно перемещаться в безопасных и устойчивых местах. Наша работа очень важна. Вы важны. Мы предлагаем нашим сотрудникам возможность сделать свой карьерный рост ориентированным. Имея около 16 000 сотрудников по всему миру, член команды JEDES вносит свой вклад в нашу миссию.
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Для любого места, которое имеет значение:
- Являясь мировым лидером в области решений для доступа в школы, банки, аэропорты, больницы, отели и многие другие, мы предоставляем людям возможность свободно перемещаться в безопасных и устойчивых местах. Наша работа очень важна. Вы важны. Мы предлагаем нашим сотрудникам возможность сделать свой карьерный рост ориентированным. Имея около 16 000 сотрудников по всему миру, JEDES вносит свой вклад в нашу миссию. Работая как глобальная команда, мы растем как компания, растем вместе и растем лично. Создайте свою карьеру вместе с нами!
- Технические специалисты (m/w/d) 2-й уровень поддержки систем контроля времени и доступа
- Ваши обязанности
- Телефонная и письменная обработка запросов клиентов на собственную систему управления временем и доступом Dormakaba MATRIX, в частности, в случае неисправности и ремонта сообщений в технической билетной системе
- Выявление причин нарушения и устранение этих
- Техническая поддержка продаж
- Мониторинг соблюдения SLA из соглашений с клиентами
- Параметризация мягких и аппаратных решений в области систем контроля времени и доступа
- Значительная документация об исполнении
- Квалифицированная пересылка неразрешенных билетов в службу поддержки 3-го уровня
- Связь с поддержкой и развитием 3-го уровня
- Отслеживание открытых билетов до окончательного решения
- Поддержка проектов
- Ваш профиль
- Завершенное обучение в качестве мехатронного / электрического / электронного / технического (m /w / d) в идеале с областью системной интеграции или сопоставимое обучение с первым профессиональным опытом
- Хорошее знание операционных систем (Windows), баз данных и сетевых технологий
- Высокое сродство к ИТ и навыки, ориентированные на ИТ-приложения
- Интерес к техническим продуктам в области технологий безопасности
- Коммуникационные возможности и высокая клиентоориентированность
- Ответственный, обязательный и ориентированный на решение режим работы
- Поток немецких знаний и хороших английских навыков в слове и письме
- Командный дух, гибкость и надежность
- Что мы предлагаем
- Лучшие возможности в глобально активной группе с культурой семейного бизнеса
- Хорошие возможности для внутреннего развития
- Обучение предлагает, например, также через глобальную платформу обучения + LinkedIn Learning
- Привлекательный пакет зарплат с тарифными рамками
- Профессиональный выход на пенсию, профессиональные спортивные группы, фитнес компании с Hansefit
- Консультации внешних сотрудников во всех ситуациях
- Кто мы такие
- Для любого места, которое имеет значение. От автоматических дверей до облачного управления доступом - как мировой лидер на рынке решений для доступа для школ, банков, аэропортов, больниц, отелей и многих других, мы делаем возможным создание безопасных и устойчивых мест, где люди могут беспрепятственно перемещаться. Обладая более чем 160-летним опытом и четкой ориентацией на превосходство и инновации, мы предлагаем захватывающие возможности для дальнейшего развития в среде, где вы действительно можете что-то сделать. В Dormakaba вам будет предложено проявить собственную инициативу, расширить свои навыки и сформировать свою карьеру вместе с 16 000 экспертов по всему миру, которые будут ежедневно устанавливать новые стандарты в отрасли. Работайте в том месте, где считаете - обращайтесь сейчас!
- Это ваш контакт с нами
- Пожалуйста, свяжитесь с нами - мы будем рады сообщить вам о ваших вопросах и с нетерпением ждем возможности поделиться с вами!
- На вопросы ответит
- Яна
- Келлер по телефону (+49) 7223-286194
- Мы не принимаем анкеты омбудсменов без предоставленного нам мандата. Профили, которые отправляются нам без заказа dormakaba, считаются бесплатными и не подлежат оплате. .
Местонахождение
 | dormakaba Deutschland GmbH | |
| 63303 Dreieich | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление