Консультант по работе с клиентами (м/ж/д) Служба поддержки клиентов

Имея 75-летний опыт работы и около 2500 квартир в собственном поместье, Familienheim Rhein-Neckar eG является признанной компанией на рынке недвижимости региона Рейн-Неккар. Вместе с нашими дочерними компаниями, как группа недвижимости Rhein-Neckar, мы предлагаем комплексное обслуживание во всех бизнес-задачах в области недвижимости по всей Германии. У вас есть талант к общению и держать обзор в стрессовых ситуациях? Тогда ты отлично вписываешься в нашу команду в Мангейме. Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) С нами вы являетесь первой контактной точкой для наших арендаторов по телефону - с опытом, сочувствием и настоящим ухом для их проблем. Будь то неисправное отопление, вопрос учета затрат или общие опасения по поводу жизни: вы знаете, что это такое, потому что вы знаете процессы из индустрии недвижимости.

Вы первый контактный человек для наших арендаторов Вы берете на себя заботы по быстрой обработке - либо самостоятельно, либо в сотрудничестве с нашими специализированными отделами (технологии, бухгалтерский учет и т. д.). Вы остаетесь дружелюбным, даже если это вызывает стресс - ваша цель - общение, ориентированное на решение. С вашей приверженностью вы вносите свой вклад в положительный опыт работы с клиентами.

Полное коммерческое обучение - в идеале с инвалидностью Первое обучение на рабочем месте, например, в области аренды, домашнего хозяйства или жилья В идеале, первый опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в жилищной отрасли - кросс-предприятия (м/в/д) с навыками обучения также могут быть использованы. Хорошие знания ПК и оптимизированный метод работы Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме Сила связи и способность строить на телефоне Сервис-ориентированное мышление и действие Командный дух и весело работать с людьми

Неограниченные рабочие отношения с различными задачами Индивидуальная программа посадки для вашего оптимального старта 30 дней отпуска в год и дополнительно бесплатно в канун Рождества и Нового года Люди, которые с нетерпением ждут вас Привлекательные добавки, такие как эффективные активы и профессиональные пенсии Дальнейшее образование и продвижение ваших личных сильных сторон Велосипед компании также для частного использования Гибкие модели рабочего времени, которые соответствуют вашей жизни JOBV1_EN