Менеджер - Облако / KPI / Виртуализация / Сервис (м/ж/д)

Мы являемся ведущей европейской платформой для облачных сервисов и хостинга. Мы успешно сопровождаем наших клиентов в развитии компании. Для успеха нашей компании более 4000 сотрудников работают в нескольких странах по всему миру, чтобы удовлетворить требования и пожелания 8,5 миллионов наших клиентов.

Мы являемся брендом United Internet AG, зарегистрированной компании, насчитывающей около 10 200 сотрудников.

Мы способствуем развитию наших сотрудников и их талантов, интересов и языков. Вы ведете и координируете повседневную деятельность высоко мотивированной команды и обеспечиваете бесперебойную работу служб, связанных с работой Платформы управляемых услуг. Вы предоставляете оперативные рекомендации со стратегическим опытом, лучшим наставничеством и поддержкой для членов команды для продвижения непрерывных улучшений и обеспечения высококачественной производительности. Вы работаете с заинтересованными сторонами: как разработка продукта, так и разработка оборудования, управление продуктами и операции центра обработки данных, чтобы понять бизнес-требования, расставить приоритеты задач и обеспечить своевременное завершение проектов. Вы определяете комплексные бизнес-планы и планы продуктов со стратегическими инициативами, ключевыми этапами, распределением ресурсов и графиками для поддержки команды в достижении операционного совершенства и предоставлении инновационных продуктов в соответствии с бизнес-целями. Вы внедряете лучшие практики, процессы и стандарты для оптимизации эффективности, доступности и надежности работы управляемой сервисной платформы и обеспечения надежной работы готовности 24х7. Вы отслеживаете показатели производительности, анализируете тенденции и внедряете решения для улучшения всей инфраструктуры управляемой платформы обслуживания. Сначала вы будете представлять отчеты (KPI, Scorecard), чтобы визуализировать состояние выполнения задач и проектов для обеспечения прозрачности и эффективной коммуникации.

У вас есть не менее 5 лет практического опыта работы в среде динамического хостинга или облачной инфраструктуры, с проверенными знаниями в управлении услугами платформы, работе с динамическими рабочими нагрузками и адаптации к развивающимся технологическим ландшафтам. [+] Опыт работы (не менее 3 лет) в области управления данными (KPI, OLA / SLA) в области управления облачной инфраструктурой, технологий виртуализации и управляемых операций на сервисных платформах У вас есть сильные навыки тактического лидерства и управления командой, с опытом управления техническими командами в смешанных, гибридных и децентрализованных средах. У вас есть отличные навыки общения, документации и презентации, а также возможность эффективно взаимодействовать с членами команды, группами интересов и клиентами: Вы обладаете выраженными навыками решения проблем, вниманием к деталям и проактивным подходом к решению технических задач. У вас есть опыт управления проектами, включая определение приоритетов, распределение ресурсов и соблюдение требований. Вы привержены непрерывному обучению, постоянному обновлению технологических достижений и внедрению инноваций в команде. Вы считаете, что ориентированы на клиента с целью предоставления исключительного обслуживания и поддержки.

Гибридная рабочая модель с возможностью домашнего офиса Гибкий рабочий день через время работы В некоторых местах лицензированная столовая и различные бесплатные напитки. Современные офисные помещения с очень хорошим транспортным сообщением Различные скидки для сотрудников на деятельность и продукты Мероприятия для сотрудников, такие как летние и зимние вечеринки, а также семинары Многочисленные возможности обучения и развития Различные медицинские услуги, такие как спорт и курсы здоровья JOBV1_EN