Служба поддержки клиентов, меняющих карьеру (м/ж/д)

-

Профессия: Консультант по обслуживанию клиентов

Мы ищем специализированное обслуживание клиентов (m/w/d) в области телекоммуникаций для местоположения в Эрлангене. В этой роли вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов и помогаете быстро и эффективно решать их проблемы. Если у вас есть страсть к обслуживанию клиентов и вы рады работать в динамичной среде, мы с нетерпением ждем вашего приложения.

Ваши задачи:

Консультирование и поддержка клиентов по вопросам о продуктах или услугах Редактирование запросов по телефону, электронной почте или чату

• ориентированная на решение обработка жалоб и жалоб
• Документация переговоров с клиентами и обслуживание базы данных клиентов Сотрудничество с другими отделами для улучшения обслуживания клиентов

Твоя квалификация:

Опыт работы с клиентами и на коммерческой или аналогичной должности желателен. Отличные навыки общения на немецком языке, дополнительные языковые навыки являются плюсом. Командные навыки и ориентированный на клиента способ мышления

• готовность к гибкому рабочему времени

Ваше преимущество: Мы являемся международной группой компаний с более чем 20 000 сотрудников в Германии, Австрии, Чехии, Словакии, Швейцарии, Италии, Венгрии и США.

Трудоустройство в неограниченных трудовых отношениях Быстрый и легкий вход

• Рождественские деньги Индивидуальная поддержка и консультации в процессе подачи заявки и в использовании клиентами

С нами вы найдете возможности для личного развития через дальнейшее обучение и различные усилия в известных компаниях из промышленности, торговли и услуг. [+] Постройте свои ноу-хау вместе с нами - мы будем сопровождать вас индивидуальными советами!

Ваш контакт с Hofmann: Не стесняйтесь и применяйте сегодня. Мы рады ответить на ваши вопросы по телефону [смотри номер телефона в исходном объявлении] или по электронной почте по следующему адресу: [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении]

Мы рады услышать от вас в ближайшее время!

Мы ценим разнообразие и поэтому приветствуем все приложения - независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии / мировоззрения, инвалидности, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности.

Рабочие места:

91058 Эрланген, Бейерн, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.