Консультант по премиум-клиентам в престижной финансовой среде (м/ж/д)

• Вы предоставляете профессиональные и сервисно-ориентированные услуги требовательным частным клиентам по различным каналам связи. В качестве центрального контактного лица вы координируете проблемы клиентов и обеспечиваете быстрое и устойчивое решение. Обеспечение обязательной и ориентированной на решение коммуникации с клиентами
• Вы анализируете запросы клиентов, определяете потенциалы оптимизации и вносите активный вклад в дальнейшее развитие клиентского сервиса. Вы представляете компанию на мероприятиях клиентов и создаете первоклассный опыт работы с клиентами своим профессиональным способом.

В качестве центрального контактного лица вы координируете проблемы клиентов и обеспечиваете быстрое и устойчивое решение. Обеспечение связи с клиентами, ориентированной на решение, по различным каналам связи. Вы анализируете запросы клиентов, определяете потенциалы оптимизации и вносите активный вклад в дальнейшее развитие клиентского сервиса. Вы поддерживаете Mediales Banking & Services, например, онлайн-банкинг и другие цифровые банковские приложения. Вы представляете компанию на мероприятиях клиентов и создаете первоклассный опыт работы с клиентами своим профессиональным способом.

• Вы прошли обучение банковскому делу, финансовым услугам или сопоставимым коммерческим навыкам. В идеале, вы приносите профессиональный опыт в обслуживании клиентов, в сфере обслуживания или в требовательной среде обслуживания. Вы наслаждаетесь отличным обслуживанием и профессиональным обращением с требовательными клиентами. Их внешний вид является обязательным, суверенным и характеризуется высоким и прогнозным обслуживанием и ориентацией на клиента. Вы также убеждаете в динамичных рабочих ситуациях гибкостью, суверенитетом и четким фокусом на решениях.

• Неограниченное положение в условиях повышенной банковской и финансовой среды
• Вознаграждение согласно квалификации и опыту
• Полный или неполный рабочий день от 30 часов
• Домашний офис возможен
• Недавно созданная команда с дизайном игровой комнаты в обслуживании клиентов и консультантов
• Требование контактов с клиентами в высококлассном сегменте частных клиентов
• Профессиональная среда с тесным сотрудничеством с отделами продаж и специалистов
• Персональная поддержка и поддержка со стороны DIS AG в течение всего процесса подачи заявки