Руководитель отдела оплаты и мошенничества (f/m/div)

• Вам нравится работать на уровне людей?
• Тогда иди к нам!
• Мы,
• Спарда-Банк
• Берлин с прим. 800 коллег работают в качестве кооперативного банка в
• Восточной
• Германии. Для наших 460 000 частных клиентов мы работаем над созданием положительного опыта клиентов каждый день. Наши действия и контакты всегда зависят от потребностей наших клиентов. Банковское дело для, с и от людей!
• Для нашего раздела MarketService мы ищем вас
• Старший менеджер по работе с клиентами (w/m/div) до 60% удаленных

• Вы берете на себя дисциплинарное руководство своими сотрудниками и несете ответственность за развитие и продвижение индивидуального персонала. Вместе со своей командой вы обеспечите надежную и своевременную реализацию поставленных задач. Активно продвигается стратегическое и оперативное дальнейшее развитие сферы вашей ответственности и изменения в соответствии с целями
• Банка. За координацию и реализацию ведомственных задач вы берете на себя ответственность – в частности, по следующим темам:
• Центральный контроль денежного предложения и сбора денежных средств в местах расположения банков
• Организация платежных операций банка и обработка заказов клиентов (внутри страны и за рубежом)
• Управление мошенничеством (идентификация, анализ, оптимизация) и обработка мошенничества, в частности, в карточном бизнесе и платежных операциях
• Контроль за соответствующими внешними поставщиками услуг

• Внутренний и внешний аудит поможет вам как компетентному респонденту. Вы устанавливаете соответствующие KPI, а также их постоянное развитие и мониторинг для контроля и улучшения эффекта отдела (темы). Процессы, структуры и специализированные концепции рассматриваются с точки зрения эффективности и качества, их дальнейшее развитие и обеспечение тщательной документации. Для органов вы профессионально готовите решения, создаете значимые шаблоны и активно вносите свой опыт в совещания. Нормативно-правовые и внутренние требования всегда находятся в вашем поле зрения и обеспечивают их надежное соблюдение. Вы инициируете, контролируете и сопровождаете проекты с высоким уровнем реализации - в то же время вы создаете устойчивые сети для внутренних и внешних заинтересованных сторон.

• Завершенное исследование экономики с акцентом на финансы, в идеале на уровне бакалавра, формирует техническую основу. [+]
• Многолетний профессиональный опыт в сопоставимой области задач, а также глубокие знания в соответствующих темах, в идеале опыт в кооперативной финансовой группе в области платежных операций, вы приносите. Вы, конечно, будете проникать в вопросы надзора, а затем проводить стратегические импульсы для вашей ответственности. В направлении сопоставимого отдела вы уже добились очевидных успехов и убеждены ярко выраженными лидерскими качествами. С популярными приложениями MS Office вы становитесь профессиональным и безопасным.

гибкость

• Мобильная работа ●
• Гибкий рабочий день 6-22 часа (Mo-Fr) ●
• Полный рабочий день соответствует 39-часовой неделе ●
• Долгосрочный счет ● 30 дней отпуска и бесплатно 24.12. & 31.12. Культура и ценности Duz Culture ●
• Новая работа ●
• Без дресс-кода ●
• Командная работа и сетевое взаимодействие ●
• Мут и веселье в разработке ●
• Дизайн чистой ценности ● #WeSindAnders
• Зарплата и льготы внетарифная заработная плата ● 13. заработная плата ● профессиональное пенсионное обеспечение ● эффективные услуги ● праздничные и развлекательные предложения ● ежемесячный бюджет в размере 50 евро через приложение Probonio - для того, что важно для вас ● скидки для сотрудников по ссылке. 800 компаний ●
• Скидки для наших банковских продуктов и аффилированных лиц
• Здоровье и развитие
• Стипендия Sparda •
• Программа «Лидерство-Талант» •
• Программа «Посол в области психического здоровья» •
• Управление оперативным здравоохранением
• Наше сотрудничество:
• Мы гарантируем вам интенсивное внедрение. Через еженедельные командные форматы мы обеспечиваем непрерывный обмен и взаимодействие. Мы находимся в контакте с нашими заинтересованными сторонами и деловыми партнерами, а также друг с другом как виртуально, так и в присутствии. Это дает вам гибкость в выборе места работы. .