Техническое управление качеством сотрудников/обработка жалоб (м/ж/д)

• Вы несете ответственность за обработку жалоб клиентов и за проведение испытаний на давление и сборку. Анализ и документирование причин неисправностей является одной из ваших универсальных задач. Вы самостоятельно создаете и редактируете отчеты 8D об устойчивом устранении неполадок и улучшении качества. Как контактное лицо по техническим вопросам, вы можете связаться с нашими офисами и клиентами в качестве компетентного контактного партнера. Вы разрабатываете систему обеспечения качества для поставщика, а также для внутренних отделений HANSA-FLEX на национальном и международном уровнях. Вы тесно сотрудничаете с другими отделами управления материалами, продаж и производства.

У вас есть техническая подготовка (предпочтительно техников машиностроения или магистров из технической области, а также промышленного механика, механика сельскохозяйственной и строительной машины или механика KFZ (w / m / d) с соответствующей квалификацией). В идеале, вы уже имеете профессиональный опыт в обработке жалоб, обеспечении качества, технической поддержке клиентов или в производственной среде. Знание в области гидравлики и технологии гидравлического соединения является преимуществом. При работе с пакетом MS Office (Word, Excel и Outlook) вы в безопасности и в идеале уже работали с SAP.

• Надежные и ответственные – это ваши задачи. Коммуникативные навыки и гибкость являются особенностью. В контакте с внутренними и внешними собеседниками вы ориентированы на решение и терпеливы - также по телефону и в беспокойных ситуациях. Кроме того, вы принесете надежные знания немецкого языка (особенно хорошее знание права и грамматики), а также хорошее знание английского языка.

• Финансовое страхование через систему профессиональной пенсии и страхование профессиональной инвалидности. Возможности личностного развития и интенсивная интеграция в сотрудничестве с международной гидравлической академией. Долгосрочный счет для большей гибкости и корпоративная фитнес-программа для вашего здоровья. Семейная компания, которая любит предоставлять родителям уход за детьми. Будьте гибкими и дружелюбными к климату - с нашим прокатом велосипедов через Deutsche Dienstrad. Наш рабочий климат:
• Оценка наших сотрудников так же важна для нас, как коллегиальный и личный подход, который мы используем, например, в совместной деятельности. Ваш баланс между работой и личной жизнью находится в центре нашего внимания - с нетерпением ждем 30 дней отпуска в год. С нами вы можете воспользоваться нашими эксклюзивными скидками через наши корпоративные преимущества. Сервисный прокат колес - мы арендуем сервисное колесо для
• Вас. Наше недавно построенное современное офисное здание с террасой на крыше и столовой обеспечивает энергоснабжение между ними. .