Sasol Germany GmbH | Германия | 45xxx Marl | Временный контракт | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 18.02.2026 на stepstone.de
Представитель службы поддержки клиентов
Sasol является глобальной химической интегрированной и энергетической компанией с 75-летним наследием. Благодаря нашим талантливым людям мы используем наш опыт и выбранные технологии для безопасного и устойчивого производства и продажи химических и энергетических продуктов по всему миру. Когда вы присоединяетесь к Team Sasol, вы присоединяетесь к компании, которая ставит людей в центр всего, что мы делаем. Sasol инвестирует в своих сотрудников на каждом этапе карьеры и предлагает возможности для развития, чтобы помочь вам развивать свою карьеру в культуре, которая охватывает разнообразие и интеграцию. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Обеспечить точное и своевременное получение и исполнение заказов клиентов
- Обеспечить поддержку первой линии запросов клиентов, своевременно разрешать запросы клиентов
- Улучшение клиентского опыта через обслуживание клиентов
- Сотрудничайте с командами Sasol (M&S, Supply Chain, IPL, QM и Finance) для реализации ценностного предложения Sasol и достижения превосходства в обслуживании клиентов. Ключевые обязательства
- Получать и получать заказы на продажу, дебетовые / кредитные, скидки, комиссионные и выборочные заказы в SAP гарантируют полноту в соответствии с бизнес-процессами Sasol и в рамках управления Sasol
- Мониторинг выполнения открытых заказов, проверка документов, выявление и решение проблем, информирование клиентов и соответствующих внутренних функций о нормальных отклонениях
- Активно общайтесь с клиентами. статус заказа SAP (подтверждение заказа, подтверждение доставки, ценообразование, прогнозы, запрос заказа, качество обслуживания, даты доставки)
- Исследовать и решать запросы клиентов в пределах установленного
- Осуществление процессов технического обслуживания, включая выверку и выставление счетов (в зависимости от обстоятельств)
- Выдача предварительного счета-фактуры и котировки клиентов в координации с M&S (в зависимости от обстоятельств)
- Обеспечение и отслеживание напоминаний о платежах клиентам в сотрудничестве с соответствующими функциями (M&S, Finance, SC)
- Управление аккредитивами в сотрудничестве с соответствующими функциями
- Поддерживать процессы заказа SAP (ведение домашнего хозяйства)
- Формальное образование
- Коммерческое образование необходимо
- Опыт работы 5 лет опыта работы в аналогичной среде обслуживания клиентов
- Необходимые личные и профессиональные навыки
- Расширенные знания SAP, MS Office и информационных систем
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или внутренних продаж, внимание к деталям
- Хорошее знание химических операций и продуктов
- Отличное общение и межличностные навыки с сильной клиентоориентированностью
- Командный игрок с сильными межкультурными навыками, способный работать в разных культурах и языках. Толерантность к стрессу и рабочему давлению, умение управлять различными задачами параллельно
- Очень хорошее знание английского, письменного и разговорного, дополнительного языка (языков) будет преимуществом.
- Вас ждет коллегиальная команда и широкий круг задач с высокой степенью творческой свободы, за которые вы быстро возьмете на себя ответственность. Мы обеспечиваем наилучший баланс между работой и личной жизнью за счет гибкого рабочего времени, возможности мобильной работы и полной занятости 37,5 часов. Мы предлагаем вам привлекательное вознаграждение, дополненное многочисленными современными социальными льготами, включая пенсионные схемы компании. Мы поддерживаем вас в вашем развитии с индивидуальными возможностями дальнейшего обучения на уровне специалиста, проекта или управления и обеспечиваем широкий спектр карьерных путей. В рамках нашего управления здравоохранением вы можете в любое время получить доступ к услугам по работе и личной жизни, консультациям персонала / коучингу и вебинарам. .
Местонахождение
 | Sasol Germany GmbH | |
| 45772 Marl | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление