Старший Agile коуч Кунденсервис (б/м/д)

Банк. Это наше требование как работодателя. Мы полагаемся на современные и гибкие процедуры. Это означает, что мы работаем вместе как команда и открыты для новых идей. Наш клиентский центр в Дуйсбурге является крупнейшим местом расположения нашего банка. Около 2000 сотрудников заботятся о клиентах и обеспечивают круглосуточную работу всех процессов. Мы вдохновляем наших клиентов решениями и услугами, которые соответствуют их жизни. Мы работаем над одной из наших самых важных целей - высокой удовлетворенностью клиентов. Стань частью нашей сильной команды. Мы считаем, что все мы можем учиться друг у друга и передавать взаимную обратную связь. С нами вы можете привнести свои разнообразные грани и сильные стороны. Выраженная культура дюз? Для нас, конечно. Ваши задачи Вы являетесь Sparringspartner: тренером для наших руководителей и команд и поддерживаете их в применении гибких методов и принципов и, таким образом, способствует успешной трансформации. Вы играете ключевую роль в планировании и осуществлении обучения и семинаров для поддержки гибкой трансформации. Вы способствуете открытому и конструктивному общению в командах и в компании и убедитесь, что конфликты конструктивно разрешены и создаются ситуации «Выиграл-Выиграл». Вы работаете с максимальным результатом и ориентированы на пользователя вдоль последовательного целевого контроля, чтобы повысить ценность организации. Вы продвигаете корпоративную культуру, в которой активно живут непрерывная обратная связь и улучшение. Вы сопровождаете нашу организацию в процессах стратегических и культурных изменений. Своими знаниями, духом и энергией вы поддерживаете наше гибкое сообщество.

Ваш профиль У вас есть выдающиеся коммуникативные навыки с очевидными успехами в лидерстве, умеренности, развитии команды, коучинге и управлении конфликтами. У вас заразная страсть к гибким методам работы и постоянное стремление к улучшению. Вы смело задаете новые импульсы и не стесняетесь преодолевать сопротивление для дальнейшего развития гибкой зрелости в компании. Вы приносите суверенную внешность и хорошую способность к исполнению. В идеале, вы успешно завершили системную тренировку тренера.

Гибкая работа: Вы можете работать часть своего рабочего времени в офисе. Рабочее время: У вас есть возможность работать полный или неполный рабочий день (от 20 часов в неделю). Пенсионное обеспечение: Вы получите профессиональную пенсионную систему, финансируемую работниками, и множество дополнительных льгот. Развитие: Вы хотите развиваться? С нами у вас есть много возможностей. Ваше руководство смотрит на вас так, как вам нужно для вашего индивидуального развития. Центральное расположение: Вы работаете в центре, расположенном в нескольких минутах ходьбы от главного вокзала Дуйсбурга. Чтобы облегчить ваше прибытие, вы получите скидочный билет в Германию. JOBV1_EN