DAHER | Германия | Deutschland gesamt Augsburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 17.08.2026 на stepstone.de
Менеджер по обслуживанию / Менеджер по доставке услуг (м/ж/д)
Как производитель самолетов, поставщик промышленных услуг и логистическая компания, около 14 500 сотрудников в настоящее время заняты и достигли оборота 1,9 миллиарда евро в 2025 году.
Как семейный бизнес, инновации были направлены на то, чтобы с момента своего основания в 1863 году. Имея представительства в 15 странах Европы, Северной Америки и Азии, компания предлагает и разрабатывает высококачественные решения для своих клиентов и партнеров в области авиации и промышленности. Благодаря бизнес-подразделению «Логистика» Группа является лидером в области промышленной логистики и специализируется на управлении и оптимизации логистических складов и цепочек поставок для требовательных отраслей. Он предлагает комплексные интегрированные логистические решения, от планирования до оперативного управления, непосредственно с клиентом на месте или удаленно. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Как производитель самолетов, поставщик промышленных услуг и логистическая компания, около 14 500 сотрудников в настоящее время заняты и достигли оборота 1,9 миллиарда евро в 2025 году.
- Как семейный бизнес, инновации были направлены на то, чтобы с момента своего основания в 1863 году. Имея представительства в 15 странах
- Европы,
- Северной
- Америки и
- Азии, компания предлагает и разрабатывает высококачественные решения для своих клиентов и партнеров в области авиации и промышленности. Благодаря бизнес-подразделению «Логистика»
- Группа является лидером в области промышленной логистики и специализируется на управлении и оптимизации логистических складов и цепочек поставок для требовательных отраслей. Он предлагает комплексные интегрированные логистические решения, от планирования до оперативного управления, непосредственно с клиентом на месте или удаленно.
- Ответственность за проектирование, документирование и непрерывное развитие процессов ИТ-услуг, инструкций по работе и стандартов эксплуатации
- Центральное контактное лицо и координирующий интерфейс между отделами, клиентами, внутренними ИТ-командами и внешними поставщиками услуг
- Построение и поддержание доверенных отношений заинтересованных сторон и активное понимание бизнес-требований и ожиданий клиентов
- Обеспечение высокого качества обслуживания за счет прозрачного контроля, непрерывных улучшений и ориентированного на клиента ландшафта обслуживания
- Упреждающий контроль эффективности обслуживания, рисков, приоритетов и эскалаций для обеспечения стабильной и эффективной работы ИТ
- Анализ ключевых показателей обслуживания, тенденций и повторяющихся нарушений с использованием инструментов ITSM, а также разработка и внедрение мер устойчивой оптимизации
- Содействие стратегическим инициативам в области стандартизации, управления знаниями, пользовательского опыта и постоянного повышения зрелости услуг
- Ответственность за всестороннюю координацию услуг в области управления службами, рабочими местами и терминалами, печатными и сетевыми услугами, интерфейсами обслуживания SAP, а также за управление услугами поставщиков и нескольких клиентов
- Многолетний профессиональный опыт в области управления ИТ-услугами, предоставления услуг, ИТ
- Операции или сопоставимая среда
- Хорошее знание процессов ИТ-услуг (ITSM) и опыт работы с инструментами управления билетами и услугами
- Встроенные навыки общения и безопасное взаимодействие с различными заинтересованными сторонами
- Самозанятые, структурированные и ответственные, работающие с высоким уровнем качества
- Умение устанавливать приоритеты, решать задачи прагматично и держать обзор даже в сложных ситуациях. Высокое понимание потребностей клиентов и требований бизнеса в международной среде знание английского языка; желательно знание французского языка
- Молодая, динамичная команда с большим акцентом на командный дух - вы станете полноправным членом команды с нами
- Возможность мобильной работы
- Хорошее дальнейшее развитие
- Аренда велосипеда на «JobRad» с грантом работодателя
- Возможность также получить представление о различных операционных областях DACH
- Международная компания, которая позволяет вам общаться даже по всему миру. Вы можете сделать свое рабочее время гибким. Бесплатная парковка перед входной дверью
Местонахождение
 | DAHER | |
| 86609 Augsburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление