Клерк по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

С 1890 года Allianz является ведущим мировым страховщиком, поставщиком финансовых услуг и управляющим активами для обеспечения безопасности наших клиентов. Кроме того, мы являемся отличным работодателем: в 2024 году Allianz в Германии стал победителем конкурса «Лучшие работодатели Германии». Наши сотрудники находятся в нашем сердце, и вместе мы создаем лучшую жизнь и будущее для нас и наших клиентов.

Allianz Versicherungs-AG устанавливает новые стандарты в качестве лидера рынка страхования имущества и предлагает лучшие продукты и услуги. Станьте частью команды, которая формирует будущие темы и расширяет наше лидерство. Давай позаботимся о завтрашнем дне.

Allianz Group является одной из ведущих мировых компаний по страхованию и управлению активами. Мы заботимся о наших сотрудниках, их целях, мечтах и проблемах, что делает нас уникальным работодателем. Вместе мы создаем среду, в которой каждый чувствует поддержку и уверенность в открытии новых вещей, развитии себя и создании лучшего будущего для наших клиентов и мира вокруг нас. В Allianz мы выступаем за сплоченность: мы считаем, что единый мир является устойчивым миром, и мы последовательно привержены обеспечению равных возможностей для всех. Основой для этого является наше инклюзивное рабочее место, где учитываются как люди, так и производительность, и культивируется культура, основанная на честности, справедливости, интеграции и доверии. Мы рады получать заявки от людей всех этнических и культурных групп, возрастных групп, полов, национальностей, религий, социального происхождения, людей с ограниченными возможностями или без них, а также различных сексуальных ориентаций и других особенностей, охраняемых местными законами и правилами.

Присоединяйся. Давай позаботимся о завтрашнем дне.

Добро пожаловать в Allianz У нас есть топовый продукт, который отлично себя продает - нам сейчас не хватает других компетентных сотрудников: внутри. Поэтому мы ищем вас, чтобы поддержать нашу работу по обслуживанию клиентов в качестве клиента: на сайте Кельна. Эти должности сначала издаются сроком на два года.

Это то, что ждет вас как специалиста по обслуживанию клиентов (m/w/d). Вы будете рады позаботиться обо всех проблемах наших клиентов, независимо от того, звоните ли вы по телефону или в письменной форме. Вы являетесь:e ГЛЮКЛИЧМАЧЕР: Если это в ваших силах, вы оставляете довольных клиентов, чьи проблемы были быстро, дружелюбно и грамотно обработаны. Вы выполняете свои задачи в соответствии с высокими стандартами обслуживания Allianz Versicherungs-AG и не теряете из виду клиентов или интересы вашего работодателя. Вы выполняете свою работу самостоятельно и ответственно. Наши посредники также обучены вами, и эти проблемы также рассматриваются в каждом конкретном случае. Конечно, вы придерживаетесь соответствующих правил (законов, руководящих принципов работы и т. д.).

Это то, что вы объединяете в качестве специалиста по обслуживанию клиентов (m/w/d). Вы прошли обучение в качестве продавца по страхованию и финансам (m/w/d) или имеете эквивалентное, завершенное обучение и соответствующий профессиональный опыт. Вы знаете, как работать и быть в безопасности при обработке энергетических бизнес-процессов. Для вас характерны высокая социальная компетентность, сильные командные навыки, конфликтность и организационные навыки. Также эмпатия, сила общения, радость в контакте с клиентами: внутри различных каналов общения вам не чужды и если что-то пойдет не так, вы рассматриваете жалобу как шанс. Поскольку клиент часто хочет связаться с нами до или после его работы, у вас есть временная гибкость в рамках существующих правил. Вы мотивированы изучать новые вещи и сопровождать позитивные изменения? И есть ли у него в идеале уже знания о тарифах и продуктах автострахования?..

Наши основные моменты для вас: Здоровье и благополучие: Профессиональное медицинское страхование, спортивные и медицинские услуги и меры профилактики закладывают основу для физического и психического здоровья. Вознаграждение: специальные тарифные платежи, трудовые пенсии, активоэффективные пособия и акции работников делают вознаграждение особенно привлекательным. Сотрудники также участвуют в успехе компании. Время и гибкость: С нашей моделью «Новая работа» можно лучше организовать работу и личную жизнь. Мы работаем гибко, гибридно, мобильно и на месте. Развитие карьеры: Мы вместе создаем план личностного развития, который позволяет нам получить многофункциональный и трансграничный опыт. Полный обзор того, что делает нас привлекательными в качестве работодателя, можно найти на сайте careers.allianz.com/benefits. JOBV1_EN