Сотрудник службы поддержки электронных услуг (м/ж/д)

Медицинская ассоциация Баден-Вюртемберга, насчитывающая более 23 500 врачей и психотерапевтов, организует амбулаторное медицинское обслуживание более девяти миллионов застрахованных лиц в Баден-Вюртемберге. Диапазон задач наших сотрудников, насчитывающий около 2000 человек, разнообразен и разнообразен, потому что наша ответственность за высочайшее качество распространяется на все: наше здоровье. Для нашего отдела обслуживания и консалтинга мы ищем следующую возможную встречу в Карлсруэ. Старший консультант (m/w/d)

Для обеспечения электронной связи между нашими членами и KVBW мы предоставляем полностью защищенные маршруты доступа в различных клиентских системах. Вместе со своей командой вы помогаете обеспечить бесперебойную работу этого доступа. Вы являетесь ключевым техническим контактом для наших членов и поддерживаете их по телефону в технических проблемах. Вместе с командой вы берете на себя поддержку пользователей наших членов, а также управление и распространение необходимых аппаратных и программных компонентов. Они обеспечивают удаленную поддержку наших онлайн-сервисов KVBW и, в частности, установку VPN-клиента, предоставляемого KVBW. Вы активно вносите свой опыт в дальнейшее развитие наших процессов поддержки и технических решений.

Квалификация: Вы завершили свои исследования (FH, DHBW) в области компьютерных наук, бизнес-информатики, BWL с акцентом на бизнес-информатику или сопоставимую квалификацию. [+] Опыт: Они приносят несколько лет профессионального опыта с соответствующим акцентом на деятельность. Экспертиза: Они имеют глубокие знания веб-сервисов и веб-приложений, а также опыт работы с сертифицированными KBV системами управления практикой и телематическими решениями. Техническая компетентность: Они безопасны для использования общих операционных систем, браузеров и продуктов безопасности клиентов, а также программных решений VPN (Citrix). Личность: Они убеждают через силу общения, способность команды и высокую ориентацию обслуживания в общении с нашими членами.

Тарифное вознаграждение ТВ-Л Гибкое рабочее время Парковка и общественный транспорт Продовольственная помощь Мобильная работа Профессиональная пенсия Социальные пособия Образование Укрепление здоровья Скидки на персонал JOBV1_EN